OBO [ビジネス・経済・就職]
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 上手にあがりを隠して人前で堂々と話す法／丸山久美子【3000円以上送料無料】 bookfan 1号店 楽天市場店 | 著者丸山久美子(著)出版社同文舘出版発売日2017年12月ISBN9784495538613ページ数187Pキーワードビジネス書 じようずにあがりおかくしてひとまえで ジヨウズニアガリオカクシテヒトマエデ まるやま くみこ マルヤマ クミコ9784495538613内容紹介「あがりの源である緊張は、何かにチャレンジしている証拠」と考えよう。本書では、著者が15年かけて学んだ「プロっぽく見える話し方」のテクニックの数々を、誰でも簡単に使える形でわかりやすく教える！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 あがりとの付き合い方/2章 移動中にできる！—準備運動編/3章 本番直前！現場でできる！—準備運動編/4章 いよいよ本番！—登場シーン編/5章 いよいよ本番！—スタート編/6章 笑顔の作り方 | 1,650円 |
 「部下力」のみがき方 上司を上手に使って仕事を効率化する （Do books） [ 新名史典 ] 楽天ブックス | 上司を上手に使って仕事を効率化する Do books 新名史典 同文舘出版ブカリョク ノ ミガキカタ シンミョウ,フミノリ 発行年月：2012年06月 ページ数：220p サイズ：単行本 ISBN：9784495598310 新名史典（シンミョウフミノリ） 1971年生まれ。メーカーにて営業、商品開発、マーケティングに約15年間従事。大阪の創業50年の製造業において、28歳で突然、営業統括部長に就任し、「部下のほとんどが年上」という異常な状況を経験する。そこでの経験から得た考え方が、後に「部下力」として昇華し、若手ビジネスパーソンが上司をうまく味方につけて、仕事を効率化するためのノウハウとして確立。2011年10月、日本で初めてのプレゼンテーション専門コンサルタント企業・株式会社Smart Presenを起業し、企業研修やセミナー講師としてフル稼働している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章 なぜ、あなたの仕事は効率が悪いのか？／2章 上司を動かせないと仕事の効率は上がらない／3章 上司を動かすことで、あなたの仕事はこんなに改善される／4章 上司の苦悩は意外なほど知られていない／5章 「上司の目線」を身につけよう／6章 上司の「気持ち」を予測して先回りしよう／7章 上司のモチベーションは部下が上げる！／8章 上司の力を借りることはいかに大切か／9章 上司は「使える」部下を求めている もっと効率よく仕事がしたいなら…常に上司の考えを予測して動こう。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 | 1,650円 |
 「女性たちのウェルビーイング」マーケティング 新しいビジネスをつくり出す／WELLWOMANプロジェクト／日野佳恵子／永田潤子【3000円以上送料無料】 bookfan 1号店 楽天市場店 | 著者WELLWOMANプロジェクト(監修) 日野佳恵子(著) 永田潤子(著)出版社同文舘出版発売日2023年08月ISBN9784495541385ページ数274Pキーワードビジネス書 じよせいたちのうえるびーいんぐまーけていんぐあたら ジヨセイタチノウエルビーイングマーケテイングアタラ は−／すと−りい ひの かえこ ハ−／スト−リイ ヒノ カエコ9784495541385内容紹介女性の就業率は70％を超えたのに、女性たちに必要な商品・サービスは不足している。女性たちは、長い人生を消費者として過ごす。ライフスタイルと価値観の多様性、個々人のよりよい働き方、健康志向、フェムテックへの期待、長寿社会、コロナとの共存——これら女性たちの関心事が、ウェルビーイング（健康、幸福、福祉）の注目度を上げている。女性たちが抱える社会課題や隠されたニーズから新しいマーケットが見つかる！社会トレンドを先手でテーマに捉えるハー・ストーリィが「女性の健康市場(フェムマーケット)」「女性のウェルビーイング」をテーマに、複数企業に声をかけ、現状把握とビジネス創出のタネを探し、異業種グループでビジネスプランを練り発表をするという「WELL WOMAN プロジェクト」を発足。本書は、このプロジェクトの中で招いた専門家からの学び、企業の取り組み事例、参加者たちのイノベーションな商品・サービスなどをまとめ、ウェルビーイングからビジネスの価値創出する意味とプロセスを伝えていく。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 「健康経営」×「商品企画」の視点から新しいフェムマーケットを創る（ウェルビーイング領域を知る—女性の社会課題からの理解/フェムマーケットの現状と可能性）/2 女性の身体・健康・ウェルビーイングの基礎知識（女性の生涯を通じた総合的な健康に関する、今知っておくべき知識/女性の生涯を通じた総合的な健康に関する知識—「SRHR（セクシャル・リプロダクティブ・ヘルス・アンド・ライツ）」に基づく女性のウェルビーイング ほか）/3 ヘルスリテラシーの向上が働く女性と企業経営に好循環を生み出す（働く女性のヘルスリテラシーと労働生産性/人を基軸に置く経営と社会的健康に向けた取り組みについて ほか）/4 ウェルビーイングの観点から解決する商品・サービス開発（女性を取り巻く課題に取り組むことの重要性について/健康情報サービス「ルナルナ」が目指す女性の人生に寄り添うサービス ほか）/5 業種の垣根を越えた自由な発想で解決を目指すビジネスプラン（企業の存在意義とソーシャルインパクト/「WELLWOMAN プロジェクト」で発表されたビジネスプラン） | 2,640円 |
 女性管理職の教科書 仕事にも人生にも自信がもてる！ （Do books） [ 小川由佳 ] 楽天ブックス | 仕事にも人生にも自信がもてる！ Do books 小川由佳 同文舘出版ジョセイ カンリショク ノ キョウカショ オガワ,ユカ 発行年月：2016年11月 ページ数：251p サイズ：単行本 ISBN：9784495536114 小川由佳（オガワユカ） FAITH（フェイス）代表。津田塾大学卒業後、メーカーで物流業務に携わる。1999年、サプライチェーンマネジメント（SCM）のソリューションプロバイダーに入社。その後、メーカーのSCM部門での管理職を経て、2006年、コンサルティング会社へ転職。2011年に独立し、各種研修プログラム開発および研修講師として活動中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章 「管理職になってしまった！」ーまずはあなたの不安を解消しよう／2章 「そもそも管理職って何をすればいい？」ー新米リーダーの仕事の心得／3章 「どう接したらいい？」ー部下のやる気を引き出すコミュニケーション／4章 「ブレないリーダーになる！」ー部下も自分も成長する思考術／5章 「どうしたらバラバラチームがまとまる？」ー1＋1＝3になる強いちームのつくり方／6章 「“ついイライラして自己嫌悪”から抜け出す！」ーうまくいかないときの処方箋／7章 「オンもオフも充実させたい！」ー周りに振り回されない仕事術 完璧じゃなくても大丈夫。“自分らしいリーダーシップ”を発揮しよう！働く女性が、つい1人で抱えがちな悩みや思い込みをすっきり解消！リーダーの仕事が楽しくなるヒント。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 リーダーシップ・コーチング ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 | 1,650円 |
 秒で探せる・戻せる実践!オフィスの片づけ／家村かおり【1000円以上送料無料】 bookfan 2号店 楽天市場店 | 著者家村かおり(著)出版社同文舘出版発売日2023年10月ISBN9784495541446ページ数179Pキーワードビジネス書 びようでさがせるもどせるじつせんおふいすの ビヨウデサガセルモドセルジツセンオフイスノ いえむら かおり イエムラ カオリ9784495541446内容紹介■片付けは「整理」と「収納」が8割！ 「きれいに出しっぱなし」を目指す、職場の整理・収納術 リバウンドなしの「場所別の片づけ手順」から、意識せずに片づく「置き場改革」、安心安全が第一！「組織全体での進め方」まで、毎日使うモノだけが目の前に待機して、常に片づいた状態をキープするしくみを解説。□“とりあえず置き”を防ぐ！「個人のデスク周り」□空間を活用してモノが出しやすい「棚・ラックの収納」□“置き場改革”できれいをキープ！「形跡管理」「姿絵管理」□すべてのモノの住所を決めて表示する「共有スペース」□みんなが探す・しまう手間から解放される「書類の片づけ」□誰でも必ず必要なモノにたどり着ける「大分類収納」□枠線で定位置を決めれば情報が見やすい「ホワイトボード」□誰でも同じように掃除できる「水回りの清潔の工夫」□モノの落下や配線の漏電等を防ぐ「安全安心な環境づくり」「ゼロアクション」で業務効率UP！モノも心も整う職場改善の入門書。フリーアドレス化、事務所縮小化のオフィス、5S活動がうまくいかなかった職場にもおすすめ！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 | 1,870円 |
 【中古】 小さな人気店をつくる！移動販売のはじめ方 DO BOOKS／平山晋(著者) ブックオフ 楽天市場店 | 平山晋(著者)販売会社/発売会社：同文舘出版発売年月日：2015/03/01JAN：9784495530013 | 605円 |
 部下を育てる「承認力」を身につける本 （Do books） [ 吉田幸弘 ] 楽天ブックス | Do books 吉田幸弘 同文舘出版ブカ オ ソダテル ショウニンリョク オ ミニツケル ホン ヨシダ,ユキヒロ 発行年月：2013年02月 ページ数：226p サイズ：単行本 ISBN：9784495520212 吉田幸弘（ヨシダユキヒロ） リフレッシュコミュニケーションズ代表コミュニケーションデザイナー・承認アドバイザー・上司コーチ。1970年東京都生まれ。成城大学を卒業後、大手旅行代理店を経て学校法人、外資系専門商社、広告代理店の3社にて管理職を経験。外資系専門商社時代、降格人事・年収ダウンを味わいながら、コミュニケーション術を学び、「部下を承認するマネジメント」により、若手の離職率を10分の1とする。売上も前年比120％を続け、3年連続MVPに選ばれる。その後、コーチングなどを学び、社内外でトレーナーとして活動し、2011年1月に独立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章 承認体質をつくるための心構え／2章 承認体質が浸透する環境づくり／3章 言葉で承認しよう／4章 言葉以外でも承認しよう／5章 チーム運営／6章 困った部下はこう承認しよう 人は、承認されているとわかると、モチベーションが高まり能動的に動き出す。部下を承認するほめ方・叱り方、さらに言葉の使い方やしぐさなどを、わかりやすく解説。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 | 1,540円 |
 お客様にワクワク買わせる「インストア・プロモーション」のアイデアとテクニック 売場ですぐに活用できる！ （Do books） [ 永島幸夫 ] 楽天ブックス | 売場ですぐに活用できる！ Do books 永島幸夫 同文舘出版オキャクサマ ニ ワクワク カワセル イン ストア プロモーション ノ アイデア ト ナガシマ,ユキオ 発行年月：2010年09月 ページ数：201p サイズ：単行本 ISBN：9784495590215 永島幸夫（ナガシマユキオ） 株式会社日本リティルサポート研究所代表取締役。中小企業診断士（経済産業大臣登録）。武蔵野美術短期大学卒業。売場づくり、店舗設計をスタートにして経営指導から販売促進まで、流通業の総合的なコンサルティングを行なう。その範囲は、中小企業から年商1兆円を超える著名企業までと幅広い。メーカー・問屋の店頭マーケティングにも携わり、「メーカー」「卸」「小売」の流通三段階に豊富なコンサルティング経験を持つ。37年間で2000店舗以上の指導にかかわり、「ミスター売場づくり」と呼ばれる販促・売場づくりの第一人者（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） Prologue インストア・プロモーションのノウハウをすべて公開！／1 毎日がエキサイティングな「セール」で集客する／2 今すぐできる！売上が伸びる「陳列」のテクニック／3 楽しくて毎日来店したくなる！「エンターテインメント・プロモーション」／4 顧客満足度がグングン高まる「CS（顧客満足）・プロモーション」／5 インストア・プロモーションの要！売れるPOPのアイデア／6 儲かる店の「セール演出」のすごい見せ方／7 セール売上を倍増させる「VMD」の売場展開法／8 メーカーと協調の「タイアップ・プロモーション」で拡販する エキサイティングなセール、多様なイベント企画、付加価値をつけた売り方、売れるPOPのアイデア、セール演出の見せ方、販促計画と店頭展開事例など…ローコストでも、仕掛ければ必ず成果が出るインストア・プロモーションの事例が満載。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業 | 1,540円 |
 小さなサロン失客しない「価格改正」の方法 （DO BOOKS） [ 迫田恵子 ] 楽天ブックス | DO BOOKS 迫田恵子 同文舘出版チイサナ サロン シッキャク シナイ カカク カイセイ ノ ホウホウ サコダ,ケイコ 発行年月：2017年05月06日 予約締切日：2017年05月02日 ページ数：185p サイズ：単行本 ISBN：9784495537111 迫田恵子（サコダケイコ） 理美容サロンプランナーK代表。ひとりサロン経営塾主宰。元美容室オーナースタイリストで、“ひとりサロン”に特化した経営戦略により繁盛店をつくり上げた後、持病の悪化により休業。現在は自身の成功事例を基に“小さなサロンの売上アップ家庭教師”として、経営者500人以上を支援（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章 価格改正の心得6ヶ条／2章 価格改正のためのメニュー構成の見直し／3章 値上げをプラスにする2倍のサービスとは？／4章 値上げで全ツールを変えることが繁盛への道／5章 5ヶ月でできる！価格改正までの行動計画／6章 成功の秘訣は半年間のアフターフォロー／7章 価格改正を機に新規集客もはじめよう／8章 価格改正・成功物語 メニュー・サービスを変える→お客様に「変化」を伝えて納得してもらう→お金をかけずにお店を「再スタート」できる！改正までの準備期間に何をすればいいのか？改正後、どうフォローすればいいのか？改装・設備投資せずに、客単価を上げるノウハウ。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 | 1,870円 |
 「データ分析」の技術 営業生産性を高める！ （DO BOOKS） [ 高橋威知郎 ] 楽天ブックス | 営業生産性を高める！ DO BOOKS 高橋威知郎 同文舘出版データ ブンセキ ノ ギジュツ タカハシ,イチロウ 発行年月：2017年09月 ページ数：246p サイズ：単行本 ISBN：9784495538217 高橋威知郎（タカハシイチロウ） ソフトバンク・テクノロジー株式会社ストラテジック・パートナー本部シニア・コンサルタント。内閣府（旧総理府）およびコンサルティングファームなどを経て現職。官公庁時代から一貫してデータ分析業務に携わる。ビジネスデータを活用した事業戦略および営業戦略、マーケティング戦略、マーケティングROI（投下資本利益率）、LTV（顧客生涯価値）、統計モデルや機械学習などの数理モデルの構築のコンサルティングを行なう（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章 データで営業生産性をあげるセールス・アナリティクス／2章 セールス・アナリティクスの軸となる「3つの指標」／3章 集めたデータから重要な数字を生み出す「データの3つの技術」／4章 データを活かし収益につなげる「数字の3つの技術」／5章 ケーススタディーいかにして営業生産性をあげたのか／付録1 はじめての「無料分析ツールR」の使い方／付録2 Rを使った予測（簡便法と統計モデル） 営業日報、CRM、サイトのアクセスログ…今あるデータだけで、すぐに成果を出す！“強い営業チーム”をつくる。「セールス・アナリティクス」の仕組み。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業 | 2,200円 |
 【中古】 「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい！ 90日でリピート率を7倍にアップさせる簡単な方法 DO BOOKS／高田靖久【著】 ブックオフ 楽天市場店 | 高田靖久【著】販売会社/発売会社：同文舘出版発売年月日：2009/03/05JAN：9784495583019 | 385円 |
 【中古】 最新版 お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方 Do books／向井邦雄(著者) ブックオフ 楽天市場店 | 向井邦雄(著者)販売会社/発売会社：同文館出版発売年月日：2018/04/17JAN：9784495593124 | 847円 |
 小さなヨガサロンのはじめ方 生涯ファンをつくり豊かになる／星弘美【1000円以上送料無料】 bookfan 2号店 楽天市場店 | 著者星弘美(著)出版社同文舘出版発売日2022年03月ISBN9784495541064ページ数216Pキーワードビジネス書 ちいさなよがさろんのはじめかたしようがいふあん チイサナヨガサロンノハジメカタシヨウガイフアン ほし ひろみ ホシ ヒロミ9784495541064内容紹介選ばれるヨガインストラクターになって自分らしい働き方を実現しよう！「大好きなヨガを仕事にしたい」「ヨガインストラクターとしてもっと輝きたい」「大切な人の健康と幸せの役に立ちたい」ヨガインストラクターとして踏み出すあなたへ—常に満席状態の「ひとりヨガサロン」を運営する著者が“選ばれるインストラクター”になる秘訣を伝授します。・就業形態によるメリット・デメリット・高齢化社会に「ヨガサロン」が求められる理由・知らなきゃ恥かく接客マナー・「贅沢な時間」を提供しよう・ヨガサロンには「広さ」が必要か・ヨガサロンのレッスン、商品のつくり方・レッスン規約のつくり方・「自宅サロン」か「テナント」か・1日のレッスン本数の決め方・テナント選び・内見で必須なこと・内装・備品で一番大切なのは「〇〇感」・売り上げ目標と料金設定の決め方・都度払いか、月払いか、チケット制か？・キャンセルを防ぐ具体的な5つの手段・ヨガサロンに必須！?お客様の「万が一」に備えて?・「ヨガならでは」のおもてなしとは・「ヨガ貧乏」にならないために?時間とお金の浪費をやめよう? etc.Special Interview サロン経営のプロ・先輩からのメッセージも掲載！----- 著者からのメッセージ -----小さなヨガサロンの運営は、「ヨガを一生の仕事として、人と社会へ貢献したい」という方へ、おすすめの形態です。環境やヨガ指導の実力、経験から、「今は無理」「自分にできるはずがない」という方。「でも、本当はもっとヨガの仕事で輝きたい！」という方、ぜひチャレンジしてほしいと思います。もし、ヨガインストラクターの個性や学びを活かした小さなヨガサロンが地域に増えたら。お客様に価値のあるレッスンを提供できるヨガインストラクターが増えたら。きっと、世の中はもっと明るく元気に、人々は心身とも健康になります。高齢化が進む日本と世界で、ますます「心身の健康が大切」という価値観が高まっています。あなたの学びや経験をヨガインストラクターの仕事に活かし、自分もお客様も輝いていきましょう。本書には、あなたがヨガインストラクターとして悩み苦しみ立ち止まった時、解決の糸口を見つけ、希望を持てるように、さまざまなヒントを散りばめました。今まで支えてくださった、出会ったすべての皆様へ感謝と敬愛を込めて。また、これからヨガインストラクターとしてさらに、成長・発展をして輝いていきたい方へ、心からのエールを込めてお贈りします。----- 「はじめに」より -----※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 ヨガインストラクターの魅力/2章 選ばれるヨガインストラクターになる/3章 ヨガサロンオープン！メニューづくりと運営/4章 ヨガサロンのオープン実務/5章 ヨガサロン開業の「お金」のこと/6章 「信頼」と「生涯ファン」を得るために/7章 小さなヨガサロンの集客メソッド/8章 小さなヨガサロンの危機管理/9章 ワンランク上のホスピタリティ・サービス/10章 ヨガインストラクターとして一生輝くために | 1,980円 |
 「手書きPOP」のつくり方 売れる!楽しい!／増澤美沙緒【1000円以上送料無料】 bookfan 2号店 楽天市場店 | 著者増澤美沙緒(著)出版社同文舘出版発売日2015年10月ISBN9784495532819ページ数179Pキーワードビジネス書 てがきぽつぷのつくりかたうれるたのしいどうー テガキポツプノツクリカタウレルタノシイドウー ますざわ みさお マスザワ ミサオ9784495532819内容紹介初心者でも、文字・イラストが苦手でも、「できた！売れた！楽しい！」に変わるPOP作成術。お客さまの「欲しい」につながる伝え方・目立たせ＆デコりテク、活用方法などアイデアが満載！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 すべて実話！すごいPOPの事例集/2 POPを書くその前に！知っておきたいPOPの基本/3 これでもう悩まない！POPコピー集/4 POPが目立つ！簡単テクニック/5 今すぐ使いたい！アイデア集/6 効果が出やすい！商品と伝え方/7 こんなところでも効果を発揮！POPの意外な使いどころ/8 絵心ゼロでも5分で描ける！簡単かわいいイラストレッスン/9 苦手でも大丈夫！売れるPOPの文字の書き方/10 POPだけじゃもったいない！販促活用術 | 1,650円 |
 はじめよう！「お菓子」の店 （Do books） [ 福地千里 ] 楽天ブックス | Do books 福地千里 同文舘出版ハジメヨウ オカシ ノ ミセ フクチ,チサト 発行年月：2008年07月 ページ数：229p サイズ：単行本 ISBN：9784495579517 福地千里（フクチチサト） 経営コンサルタント。株式会社船井総合研究所を退職後、2006年4月、株式会社S・Yワークスの創業と同時に入社。菓子業界をはじめ“食”の業界を中心に経営のアドバイスおよび現場の業績向上コンサルティングを行なう一方で、菓子店経営における定例研究会「菓子研」の講師も務める。女性の視点から見た業態開発・商品開発、地域一番店づくりを得意とし、提案したお菓子がヒット商品となることもある。最近では業界のマイルストーンとなる店舗開発をテーマとしてコンサルティングも行なっている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章 お客様が集まるお菓子の店をつくろう／2章 菓子屋のオーナーにふさわしいのはこんな人！／3章 繁盛する菓子屋の出店条件／4章 繁盛店づくりのための商品構成／5章 開業に向けて準備すること／6章 繁盛する菓子屋の販促活動と販促ツール／7章 繁盛する菓子屋の店舗スタイル／8章 繁盛する菓子屋の売場づくりとネット通販／9章 サービス力とスタッフのモチベーションを高める仕組みづくり／10章 さらに素敵な菓子屋になろう！店舗コンセプトと内装のテイスト お菓子屋さんのオーナー・後継者、新規開業したい方のための「地域のお客様に喜ばれるお菓子屋さん」をつくる100のポイント。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 | 1,760円 |
 本当に使える業務マニュアル作成のルール Wordで誰でもつくれる!／森田圭美／ビジネスプラスサポート【3000円以上送料無料】 bookfan 1号店 楽天市場店 | 著者森田圭美(著) ビジネスプラスサポート(監修)出版社同文舘出版発売日2021年12月ISBN9784495541019ページ数196Pキーワードビジネス書 ほんとうにつかえるぎようむまにゆあるさくせいの ホントウニツカエルギヨウムマニユアルサクセイノ もりた たまみ びじねす／ぷら モリタ タマミ ビジネス／プラ9784495541019内容紹介個々のチカラを組織のチカラに——マニュアルは組織の財産！業務の属人化、引き継ぎの不備、従業員の育成・定着問題に効く！生産性向上・人材育成を成功させるマニュアル作成のスタートは、「段取り」と「業務の見える化」から。つくりやすい・わかりやすい・更新しやすいマニュアルをプロジェクトの立ち上げからWordでの作成方法、更新・運用のしくみまで、具体的な方法を解説！在宅勤務、業務の適正な分担が不可欠な今、「働き方改革」の一歩はマニュアル作成から！そのまま使える！テンプレートデータのダウンロード特典付き。-----著者からのメッセージ-----あなたの会社・部署にマニュアルはありますか？「マニュアル」という言葉がもたらすイメージは、人によってさまざまですが、本書では、業務マニュアルを「業務の情報が掲載された文書」と捉えて、「組織の財産」に位置付けています。「マニュアル」と聞くと、型に押し込められるようなイメージを持つかもしれませんが、実はその逆です。「業務の情報」をマニュアルで共有することで、情報が個人に分散した状態がもたらす混乱から抜け出て、新たな付加価値を生み出す余裕が生まれます。情報の混乱は人間関係でマイナスに作用しますから、マニュアルでの「業務の情報」はチーム力向上にも効果をもたらします。新型コロナウィルスの流行で、私たちの働き方には大きな変化が、しかも一気に起こりました。最も大きな変化はリモートワークの導入が広がったことでしょう。結果として、在宅勤務と出社の混在で、業務の適正な分担がますます求められています。その課題への答えが、マニュアル作成を通した「なにを、誰が、どこまでやるのか」の可視化と共有です。（中略）本書のマニュアル作成は、次の3つの視点から「脱・残念マニュアル」「個人の力に頼らないマニュアル作成」を目指します。・最初から100点を目指さない・ひとりぼっちでつくらない・小さくつくって使いながらみんなで育てる本書は、タイトル通り「業務マニュアルの作成」がテーマですが、「つくる」をゴールに考えてはいません。マニュアルの作成は手段です。「個々のチカラ＝個人が持っているよきノウハウ・知恵」を「組織のチカラ」として共有し、引き継いでいくことをゴールにしています。-----「はじめに」より-----※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次はじめに マニュアルは組織を活性化する/1 「こんなマニュアルがあったらいいな」をカタチにしよう！2 マニュアル作成を企画する/3 マニュアル作成も段取り八分/4 「わかりやすい」と「つくりやすい」の両輪をまわす/5 パソコンスキルに頼らないマニュアルづくりの具体策/6 活用・更新でマニュアルが活きる/おわりに マニュアルは組織の財産 | 1,980円 |
 【3980円以上送料無料】はじめよう！移動販売 クルマ1台で起業する／滝岡幸子／著 トップカルチャーBOOKSTORE | DO BOOKS 同文舘出版 移動販売 230P 21cm ハジメヨウ イドウ ハンバイ クルマ イチダイ デ キギヨウ スル クルマ／1ダイ／デ／キギヨウ／スル ドウ− ブツクス DO BOOKS タキオカ，サチコ | 1,980円 |
 よくわかる希望退職と退職勧奨の実務 （Do books） [ 林明文 ] 楽天ブックス | Do books 林明文 同文舘出版BKSCPN_【biz2016】 ヨク ワカル キボウ タイショク ト タイショク カンショウ ノ ジツム ハヤシ,アキフミ 発行年月：2011年10月 ページ数：204p サイズ：単行本 ISBN：9784495595210 林明文（ハヤシアキフミ） トランストラクチャ代表取締役シニアパートナー。青山学院大学経済学部卒業。トーマツコンサルティング株式会社に入社し、人事コンサルティング部門シニアマネージャーとして、数多くの組織、人事、リストラクチャリングのコンサルティングに従事。株式会社ライトマネジメントコンサルタンツジャパンの設立に参画し、取締役副社長を経て代表取締役社長に就任。その後株式会社トランストラクチャを設立、代表取締役シニアパートナー（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 希望退職と退職勧奨の概要（人員削減手段の種類と概要／日本企業の雇用調整の課題 ほか）／第2章 希望退職の実務（希望退職のプロセス／希望退職の設計 ほか）／第3章 退職勧奨の実務（退職勧奨とは／対象者のパターン ほか）／参考資料（希望退職のための面談マニュアル／面談の法的留意事項 ほか） これからの人事管理は、より成果や能力に軸足を置いた管理となることが予想される。そのため、適性がない社員や業績貢献度の低い社員を定年まで雇用することは困難になってきている。そこで、新たな雇用管理手法として、個別の社員に対して優遇して、他社への転職を勧める手法なども必要性が高くなってきている。そこで本書では、人員削減策の代表的な手法である希望退職と退職勧奨に焦点をあてて、その具体的な実施方法をわかりやすく解説する。 本 ビジネス・経済・就職 就職・転職 就職 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 | 2,640円 |
 実践!オフィスの効率化ファイリング／長野ゆか【1000円以上送料無料】 bookfan 2号店 楽天市場店 | 著者長野ゆか(著)出版社同文舘出版発売日2020年10月ISBN9784495540739ページ数180Pキーワードビジネス書 じつせんおふいすのこうりつかふあいりんぐどうーぶつ ジツセンオフイスノコウリツカフアイリングドウーブツ ながの ゆか ナガノ ユカ9784495540739内容紹介｢あの書類、どこにいった？」はもう終わりにしよう！個人の机周りやPCのデスクトップから職場全体まで、書類の管理力アップ＝生産性向上につながる王道のファイリング・スキル。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 職場の書類を片づけたい！オフィスファイリングの基本/第2章 モノも書類も！片づけの基本/第3章 使いやすいから戻しやすいバーチカルファイリングの技術/第4章 ファイリング導入のための準備と整理/第5章 実践！情報を活かすための個別フォルダ管理のステップ/第6章 誰も教えてくれないPCのファイル管理/第7章 全体導入でリバウンドなしの職場を目指そう/第8章 効率化ファイリングの実践例 | 1,870円 |
 「社内メンター」が会社を変える 部下の本気とやる気を引き出し、売上げを伸ばす （Do books） [ 小野達郎 ] 楽天ブックス | 部下の本気とやる気を引き出し、売上げを伸ばす Do books 小野達郎 同文舘出版シャナイ メンター ガ カイシャ オ カエル オノ,タツロウ 発行年月：2006年07月 ページ数：206p サイズ：単行本 ISBN：9784495572112 小野達郎（オノタツロウ） （株）船井総合研究所執行役員。第一経営支援部部長。関西大学卒業。1987年（株）船井総合研究所入社。入社以来、一貫して流通、サービス業、メーカー、卸の販売促進コンサルティングを手がけている。勉強会も含め、アドバイス先は2000社を超える。業種・業界はショッピングセンター、ホームセンター、ドラッグストア、家電、家具、インテリア、寝具、仏壇、墓石、葬儀、スポーツ、手芸、カー用品、カーディーラー、自転車、バイク、文具、住宅販売・リフォーム、リサイクル、レンタル、園芸、ペット、酒販店、スーパー、精肉店、青果店、接骨院、郵便局、通販、印刷業、飲食業など、約150業種にわたる。数多くの成功事例からルール化したノウハウは、具体的かつ即実行でき、即時業績アップをモットーにしていることからファンが多い。切れ味するどいマーケティング指導は船井総研内でも指折りである。モットーは、「現場・現物・現実」の三現主義（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章 忍び寄る組織崩壊に気づいているか／2章 いま、「メンター」が求められている／3章 コミュニケーション力で部下の心を開け／4章 部下の思考を刺激し、脳に汗をかかせろ／5章 場面と人に応じた「問題解決力」に磨きをかけろ／6章 “落ちこぼれ”の再生に命を賭けろ／7章 不断の「勉強心」を背中で教える／8章 人を惹きつける「人望力」を磨け／9章 戦略発想を常に忘れずに 「2：6：2の法則」を解決するメンター術。落ちこぼれ社員を救い、儲かる組織を作り上げるスーパーサポーターの仕事術とは。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 | 1,540円 |
 お客様が「減らない」店のつくり方 （Do books） [ 高田靖久 ] 楽天ブックス | Do books 高田靖久 同文舘出版オキャクサマ ガ ヘラナイ ミセ ノ ツクリカタ タカタ,ヤスヒサ 発行年月：2014年05月 ページ数：194p サイズ：単行本 ISBN：9784495526818 高田靖久（タカタヤスヒサ） 某大手IT企業にて20年間、飲食店・美容室を中心とした、顧客管理ソフトおよび顧客戦略支援ツールの商品企画・販売に携わる。入社から数年は「売れない営業マン」。その後、一念発起。「基本給の5分の1」を自己投資に活用し、短期間で営業および店舗経営ノウハウを身につける。そのノウハウを顧客管理ソフトウェアに組み込み、既存クライアントに提供したところ、前年対比300％アップなど、売上拡大する店が続出。顧客管理ソフトおよび顧客戦略支援ツールの販売・導入実績は1200店舗を超える（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章 なぜ、新規客より既存客なのか？／2章 データが証明する「お客様維持」の重要性／3章 大事なお客様を維持する2つの方法／4章 売り込まないダイレクトメール／5章 売り込みのダイレクトメール／最終章 データでは表わせない重要なこと 既存客をどうやって選別するのか？ダイレクトメールをどのように使い分けるのか？その具体的手法を、豊富な事例とともに解説！ 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 産業 商業 | 1,650円 |
 1人のお客様が100回再来店する店づくり お客様が途切れない店はこうつくる!／石川佐知子【1000円以上送料無料】 bookfan 2号店 楽天市場店 | 著者石川佐知子(著)出版社同文舘出版発売日2016年06月ISBN9784495534615ページ数205Pキーワードひとりのおきやくさまがひやつかいさいらいてんする ヒトリノオキヤクサマガヒヤツカイサイライテンスル いしかわ さちこ イシカワ サチコ9784495534615内容紹介サロン開業6年目でいかにして業績を17倍にできたのか？多くの失敗から学んだ「売上げを上げる」ノウハウと秘密を、事例を交えて余すところなく紹介します。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 1人のお客様が何度も再来店する店はなぜ繁盛するのか/2章 「尊敬される存在であること」が大事なお客様の心をつかむ/3章 お客様の「こうなりたい」を叶えるカウンセリングの7つの成功法則/4章 お客様の求めているものを引き出す接客法と会話術/5章 悩みを解決して望みを叶える提案力を身につける/6章 大事なお客様の来店を維持するには/7章 サロン発展のためにスタッフ教育で一番大切なこととは | 1,650円 |
 今さら聞けないパソコン仕事の効率アップ50 在宅勤務にも活用できる!／森田圭美／ビジネスプラスサポート【3000円以上送料無料】 bookfan 1号店 楽天市場店 | 著者森田圭美(著) ビジネスプラスサポート(監修)出版社同文舘出版発売日2021年02月ISBN9784495540838ページ数188Pキーワードビジネス書 いまさらきけないぱそこんしごとのこうりつあつぷ イマサラキケナイパソコンシゴトノコウリツアツプ もりた たまみ びじねす／ぷら モリタ タマミ ビジネス／プラ9784495540838内容紹介パソコンが苦手な人、パソコン知識を得たい人、「こんな初歩的なこと、聞くのが悪い」と思っている人へ—— Excel、Word、PowerPoint、メールソフトなど、実務に使える簡単な機能・テクニックを解説。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 Excelはもっと楽に！簡単に！/2章 あなたの知らないWordの実力/3章 かしこく使おうPower Point/4章 データは共有・使いまわして活かす/5章 ビジネスメールの行き違いを減らす/6章 これだけ覚える厳選ショートカット/7章 データの整理整頓で探すムダをなくす/8章 在宅勤務は仕事を磨くチャンス！ | 1,650円 |
 実践!「繁盛立地」の判定・分析・売上予測／林原琢磨／林原安徳【1000円以上送料無料】 bookfan 2号店 楽天市場店 | 著者林原琢磨(著) 林原安徳(監修)出版社同文舘出版発売日2020年02月ISBN9784495540494ページ数209Pキーワードビジネス書 じつせんはんじようりつちのはんていぶんせきうりあげ ジツセンハンジヨウリツチノハンテイブンセキウリアゲ はやしはら たくま やすのり ハヤシハラ タクマ ヤスノリ9784495540494内容紹介売上げに最も大きな影響を及ぼすもの＝立地！出店前の物件選びから、出店後にできる集客の工夫、出店戦略、組織づくりまで「繁盛立地」の教科書！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 繁盛店づくりに必要な立地判定の心得/第2章 実践力を身につける立地の基礎知識/第3章 売上不振を改善する立地の販促テクニック/第4章 お店の売上げをアップする商圏分析のテクニック/第5章 数字が苦手でも取り組める売上予測のテクニック（初級編）/第6章 5店舗を超えたら取り組みたい売上予測のテクニック（上級編）/第7章 30店舗を超えたら必須の売上予測モデルの作り方/第8章 店舗開発をどんどん進展させる組織づくりと出店戦略/第9章 業種業態別売上予測モデル事例 | 2,090円 |
 必ず売れる!生産財営業の法則100／船井総合研究所ものづくり経営研究会【1000円以上送料無料】 bookfan 2号店 楽天市場店 | 著者船井総合研究所ものづくり経営研究会(著)出版社同文舘出版発売日2023年11月ISBN9784495576523ページ数229Pキーワードビジネス書 かならずうれるせいさんざいえいぎようのほうそくひや カナラズウレルセイサンザイエイギヨウノホウソクヒヤ ふない／そうごう／けんきゆうじ フナイ／ソウゴウ／ケンキユウジ9784495576523内容紹介「生産財」とは「主に工場で生産用途に使用される設備・機器・用品」のこと。・そのため、生産財営業は特殊性や複雑性がきわめて高いものとなる・この生産財営業で成果を上げるためには、生産財という商品とその取引の特殊性を押さえておかなければならない・さらに、生産財ビジネスにおける勝利のポイントは、会社の規模や価格ではなく、商品選定美術や提案力に代表される「営業力」と言っても過言ではない努力しだいでは、“小が大に勝つことができる”実力主義の生産財営業のコツとポイントをビジュアルに解説する。・生産財と生産財営業の基本を知ろう・営業担当としての心構えを身につけよう・「ターゲティング」は基本中の基本・「継続訪問」は売上をつくる最大のポイント・営業力アップにつながる「新規開拓」・効率的な新規開拓のための各種方法・高額商品を売り切る営業テクニック・与信管理と回収は営業の“要” ・トラブルやクレームを上手に処理するには・新人教育を成功へと導く工夫と進め方※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 生産財と生産財営業の基本を知ろう—目指すのは商品の特徴を押さえた営業活動/2章 営業担当としての心構えを身につけよう—どんな営業でもカギとなるポイント/3章 「ターゲティング」は基本中の基本—「狙いを定める」活動が成果に大きな差をつける/4章 「継続訪問」は売上をつくる最大のポイント—“関係の薄い”お客にいかに有効な訪問ができるか/5章 営業力アップにつながる「新規開拓」—顧客の補充にとどまらず、既存顧客も活性化する/6章 効率的な新規開拓のための各種手法—成熟期に力を発する「プル型営業」の実際/7章 高額商品を売り切る営業テクニック—自分自身を“ブランド化”できれば強い/8章 与信管理と回収は営業の“要”—大きなダメージを出さないためのテクニック/9章 トラブルやクレームを上手に処理するには—前向きな取組みで“災い転じて福”とせよ/10章 新人教育を成功へと導く工夫と進め方—強い営業担当を育てるのは自分を育てること | 1,980円 |
 「お客様をやめさせない」スクール＆教室運営の仕組み （Do books） [ 水藤英司 ] 楽天ブックス | Do books 水藤英司 同文舘出版オキャクサマ オ ヤメサセナイ スクール アンド キョウシツ ウンエイ ノ シクミ スイトウ,ヒデシ 発行年月：2017年03月 サイズ：単行本 ISBN：9784495536213 水藤英司（スイトウヒデシ） （一般社団法人）日本スポーツ支援機構代表理事。経営コンサルタント。フィットネスクラブやカルチャーセンター、スイミングスクール、スポーツクラブの専門コンサルタントとして様々なスクールの商品開発や販促活動を支援している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章 スクールビジネスを取り巻く環境と現状／1章 なぜ集めた会員はやめてしまうのか／2章 会員が通い続けてくれる大切な5つの要素／3章 会員をやめさせないための仕掛け／4章 会員の「やる気」を上昇させる方法／5章 会員をやめさせないためのスタッフ教育／6章 やめた会員を呼び戻そう 会員が「いつまでも通い続けたくなる」スクール運営の秘訣、教えます！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 | 1,650円 |
 小さな不動産屋のはじめ方 経験ゼロでもムリなく稼げる!／松村保誠【3000円以上送料無料】 bookfan 1号店 楽天市場店 | 著者松村保誠(著)出版社同文舘出版発売日2021年11月ISBN9784495596521ページ数269Pキーワードビジネス書 ちいさなふどうさんやのはじめかたけいけんぜろでも チイサナフドウサンヤノハジメカタケイケンゼロデモ まつむら やすせい マツムラ ヤスセイ9784495596521内容紹介◆不動産仲介業は独立・開業しやすいビジネス！ 不動産仲介業について、こんなイメージを持っていませんか？ ・不動産の業界は景気が悪く、今はどうやっても儲からない・特別な知識や経験がないとできない・業界内にそれなりの人脈がないとできない・独立・開業するのに非常にお金がかかる・独立して失敗でもしたら、とてつもない金額の借金が残るこの中のいずれかを一つでも持たれている方は多いと思います。しかし、これらのイメージは単なる誤解です。実際は… ・他の業界から比べれば、工夫次第でまだまだ儲けやすい・特別な知識や経験がなくてもはじめることができる・業界内の人脈などなくてもできる・他業種から比べれば、独立・開業するのにお金がかからない・独立して失敗しても、ほとんど借金なんて残らない（業態による） 不動産屋の独立・開業は非常に魅力的な選択肢です。お客さんの信頼を勝ち取る仕組みを作れば、営業ベタ・人脈なし・中高年・小資金でもうまくいく！ ビジネスモデル、集客方法、実務のルール、接客のコツ、トラブル対策…できるだけスムーズに儲けるヒントが満載の「ひとり不動産屋」の教科書です。2012年に出版されたロングセラーに加筆・修正した改訂版。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 不動産屋で独立・開業しよう！/2章 小さな不動産屋の強みを生かすビジネスモデル/3章 「かけ算」でもっと利益を上げる方法/4章 お客さんが途切れない小さな不動産屋の集客法/5章 経験ゼロからはじめる人のための実務のルール/6章 口下手でも大丈夫！信頼を得て成約率を高める接客術/7章 小さな不動産屋を続けていくためのクレーム対策/8章 宅建業の免許を受けよう | 1,760円 |
 野菜も人も畑で育つ 信州北八ケ岳・のらくら農場の「共創する」チーム経営／萩原紀行【1000円以上送料無料】 bookfan 2号店 楽天市場店 | 著者萩原紀行(著)出版社同文舘出版発売日2021年02月ISBN9784495540814ページ数262Pキーワードやさいもひともはたけでそだつ ヤサイモヒトモハタケデソダツ はぎわら のりゆき ハギワラ ノリユキ9784495540814内容紹介「有機・多品目の栽培なんて無理！」。8割の人に反対された就農から20年。スタッフと取引先が増え、年間60品目の「多品種・中量」を販売する農家に成長したのらくら農場の経営の公式。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次のらくら農場の野菜の旨味を味わうまかないレシピ/プロローグ のらくら農場の1日と四季/第1章 農場を作る—営業マンから山奥の農家へ/第2章 のらくら農場 経営の公式—実践する中で見つかった僕らのスタイル・強み/第3章 のらくら農場 畑の公式—土壌と栄養価を数値化し、作業を形式知にする/第4章 のらくら農場 チームビルディングの公式—一緒に問題解決する仲間になるために/第5章 未来への公式—のらくら農場の未来とこれからの農業界 | 1,870円 |
 営業スイッチ！ お客様の期待を超え続ける （Do books） [ 福島章 ] 楽天ブックス | お客様の期待を超え続ける Do books 福島章 同文舘出版エイギョウ スイッチ フクシマ,アキラ 発行年月：2015年05月 ページ数：252p サイズ：単行本 ISBN：9784495530617 福島章（フクシマアキラ） 元気を出す営業開発コンサルタント、人材開発トレーナー。株式会社ディ・フォース・インターナショナル代表取締役。大学卒業後、通信機器メーカーに入社。入社以来、数々のプロジェクトをリーダーとして牽引。ベンチャー企業2社での営業＆マーケティング担当役員を歴任し、2000年に営業開発コンサルタントとして独立。さまざまなビジネスの立ち上げ営業指導を行なう傍ら、プロの人材開発トレーナーとして、広くビジネスパーソンの能力開発に従事している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章 あなたの力を最大限に引き出す「営業スイッチ！」／2章 いつでもどんなときでもONモードになる！「思考スイッチ」／3章 営業活動を効果的に加速させていく！「必達スイッチ」／4章 転んでもただでは起きない！「メンタフスイッチ」／5章 お客様の本音を引き出す！「受信スイッチ」／6章 お客様の共感を呼ぶ！「発信スイッチ」／7章 場を仕切ってポジティブな空気をつくる！「巻き込みスイッチ」／8章 いい結果を生み出し続ける！「成長スイッチ」 7つのスイッチで、自分の中にある営業力を最大限に引き出せ！ノルマに振り回されない問題解決型営業のスキルとマインド。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業 | 1,650円 |
 【中古】 「手書きPOP」のつくり方 売れる！楽しい！ DO BOOKS／増澤美沙緒(著者) ブックオフ 楽天市場店 | 増澤美沙緒(著者)販売会社/発売会社：同文舘出版発売年月日：2015/10/15JAN：9784495532819 | 1,089円 |