UNITED United ユナイテッドアローズ [ビジネス・経済・就職]
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| 商品 | 説明 | 価格 |
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 【中古】 ユナイテッドアローズ 心に響くサービス 日経ビジネス人文庫／丸木伊参(著者) ブックオフ 楽天市場店 | 丸木伊参(著者)販売会社/発売会社：日本経済新聞出版社発売年月日：2009/12/01JAN：9784532195236 | 110円 |
 【中古】 ユナイテッドアローズ 日本一お客様に喜ばれる販売員の話／富島公彦(著者) ブックオフ 楽天市場店 | 富島公彦(著者)販売会社/発売会社：講談社発売年月日：2015/09/01JAN：9784062192477 | 220円 |
 ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話／富島公彦【1000円以上送料無料】 bookfan 2号店 楽天市場店 | 著者富島公彦(著)出版社講談社発売日2015年09月ISBN9784062192477ページ数214Pキーワードビジネス書 ゆないてつどあろーずにほんいちおきやくさまによろこ ユナイテツドアローズニホンイチオキヤクサマニヨロコ とみしま きみひこ トミシマ キミヒコ9784062192477内容紹介創業以来、商品力と接客力の高さで多くのお客様から支持され続けているセレクトショップ「ユナイテッドアローズ」。毎年年間千通以上のお客様から感謝の手紙が寄せられ、ルミネ、全国SC協会などで行われる接客ロールプレイング大会でも常に上位に入り、その教育制度は業界他社からも注目され続けている。創業25周年を迎え、社員3000名、なおを右肩上がりに進化し、海外にも進出し続けるユナイテッドアローズのおもてなしのサービスの秘密に迫る。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 本当にある販売員とお客様との奇跡の信頼関係（『サンキューノート』はお客様からの感謝の手紙/創業からずっと流れている「おもてなしの心」 ほか）/第2章 創業時は仕事場の空気そのものが理念でした（「創業の志」/ユナイテッドアローズは誰のためにある ほか）/第3章 ユナイテッドアローズ社の採用（同じバスに乗る仲間を選ぶって？/目指す方向が同じなら、目の前の仕事に集中できる ほか）/第4章 ユナイテッドアローズ社の教育（「束矢大學」は販売を一生の仕事にできるプロの販売員を育てます/販売のプロからスキルをとことん洗い出した ほか）/第5章 「おもてなし」をとことん追求するための制度（販売員にスポットライトを当てる「セールスマスター制度」/全販売員のわずか1％という狭き門 ほか） | 1,430円 |
 【中古】 UAの信念 すべてはお客様のために／ユナイテッドアローズ(著者) ブックオフ 楽天市場店 | ユナイテッドアローズ(著者)販売会社/発売会社：日経事業出版センター発売年月日：2014/10/21JAN：9784905157120 | 110円 |
 ユナイテッドアローズ 日本一お客様に喜ばれる販売員の話 [ 富島 公彦 ] 楽天ブックス | 富島 公彦 講談社ビーシーユナイテッドアローズニホンイチオキャクサマニヨロコバレルハンバイインノハナシ トミシマ キミヒコ 発行年月：2015年09月10日 ページ数：216p サイズ：単行本 ISBN：9784062192477 富島公彦（トミシマキミヒコ） 大手アパレル（株）ワールドを経て2001年（株）ユナイテッドアローズ入社、人財開発グループ長、お客様相談室長、人事副部長などを経て、2014年8月より「はた・らく会社」代表に。日経新聞、ワールドビジネスサテライト、労政時報、厚生労働省機関紙他、多くの媒体に取り上げられる。大学や各種団体、企業での講義・講演実績あり（明治大・同志社大・法政大・横浜市大・青山学院大・百貨店協会、SC協会・有名百貨店、大手商社、大手小売業、他多数）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 本当にある販売員とお客様との奇跡の信頼関係（『サンキューノート』はお客様からの感謝の手紙／創業からずっと流れている「おもてなしの心」 ほか）／第2章 創業時は仕事場の空気そのものが理念でした（「創業の志」／ユナイテッドアローズは誰のためにある ほか）／第3章 ユナイテッドアローズ社の採用（同じバスに乗る仲間を選ぶって？／目指す方向が同じなら、目の前の仕事に集中できる ほか）／第4章 ユナイテッドアローズ社の教育（「束矢大學」は販売を一生の仕事にできるプロの販売員を育てます／販売のプロからスキルをとことん洗い出した ほか）／第5章 「おもてなし」をとことん追求するための制度（販売員にスポットライトを当てる「セールスマスター制度」／全販売員のわずか1％という狭き門 ほか） 成長を続けるユナイテッドアローズ、その秘訣を公開＆分析！「販売」に関わるすべての人が読むべし！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 | 1,430円 |
 ユナイテッドアローズ 心に響くサービス【電子書籍】[ 丸木伊参 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞我々が目指すのは優良企業ではない、不滅の商店である。小売業でサービスの評価がひときわ高いUA。神話となった数々のサービス事例や店員の行動原則を示した理念ブックを紹介。顧客サービスのあり方を問う。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 629円 |
 【中古】 ユナイテッドアローズ 心に響くサービス／丸木伊参【著】 ブックオフ 楽天市場店 | 丸木伊参【著】販売会社/発売会社：日本経済新聞出版社/日本経済新聞出版社発売年月日：2007/01/26JAN：9784532313050 | 220円 |
 ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話 ポプカル 楽天市場店 | 富島公彦／著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名講談社出版年月2015年09月サイズ214P 19cmISBNコード9784062192477ビジネス ビジネス教養 企業・業界論ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話ユナイテツド アロ-ズ ニホンイチ オキヤクサマ ニ ヨロコバレル ハンバイイン ノ ハナシ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2015/09/11 | 1,430円 |
 【中古】なぜ、この企業に惹かれるのか アップルコンピュ-タ 資生堂 ユナイテッドアロ-ズ /アスコム/川島蓉子（単行本） VALUE BOOKS | ◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 川島蓉子 出版社名 アスコム 発売日 2005年10月 ISBN 9784776202905 | 577円 |
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【中古】ユナイテッドアロ-ズ 時代を超えるクリエイティブ商人道 /アスペクト/川島蓉子（単行本） VALUE BOOKS | ◆◆◆カバーに汚れ、傷みがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 川島蓉子 出版社名 アスペクト 発売日 2011年01月 ISBN 9784757218710 | 397円 |
 【中古】ユナイテッドアロ-ズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話 /講談社ビ-シ-/富島公彦（単行本（ソフトカバー）） VALUE BOOKS | ◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 富島公彦 出版社名 講談社ビ−シ− 発売日 2015年9月10日 ISBN 9784062192477 | 561円 |
 【中古】 ユナイテッドアローズ 時代を超えるクリエイティブ商人道／川島蓉子【著】 ブックオフ 楽天市場店 | 川島蓉子【著】販売会社/発売会社：アスペクト発売年月日：2011/01/10JAN：9784757218710 | 220円 |
 ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話 富島公彦/著 ドラマ×プリンセスカフェ | ■タイトルヨミ：ユナイテツドアローズニホンイチオキヤクサマニヨロコバレルハンバイインノハナシ■著者：富島公彦／著■著者ヨミ：トミシマキミヒコ■出版社：講談社 ■ジャンル：ビジネス ビジネス教養 企業・業界論■シリーズ名：0■コメント：■発売日：2015/9/1→中古はこちらタイトル【新品】【本】ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話 富島公彦/著フリガナユナイテツド アロ−ズ ニホンイチ オキヤクサマ ニ ヨロコバレル ハンバイイン ノ ハナシ発売日201509出版社講談社ISBN9784062192477大きさ214P 19cm著者名富島公彦/著 | 1,430円 |
 ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話[本/雑誌] / 富島公彦/著 ネオウィング 楽天市場店 | ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞成長を続けるユナイテッドアローズ、その秘訣を公開&分析!「販売」に関わるすべての人が読むべし!＜収録内容＞第1章 本当にある販売員とお客様との奇跡の信頼関係(『サンキューノート』はお客様からの感謝の手紙創業からずっと流れている「おもてなしの心」 ほか)第2章 創業時は仕事場の空気そのものが理念でした(「創業の志」ユナイテッドアローズは誰のためにある ほか)第3章 ユナイテッドアローズ社の採用(同じバスに乗る仲間を選ぶって?目指す方向が同じなら、目の前の仕事に集中できる ほか)第4章 ユナイテッドアローズ社の教育(「束矢大學」は販売を一生の仕事にできるプロの販売員を育てます販売のプロからスキルをとことん洗い出した ほか)第5章 「おもてなし」をとことん追求するための制度(販売員にスポットライトを当てる「セールスマスター制度」全販売員のわずか1%という狭き門 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1858330Toshima Kimihiko / Cho / United Arrow Zu Nippon Ichi Okyakusama Ni Yorokobareru Hambai in No Hanashiメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2015/09JAN：9784062192477ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話[本/雑誌] / 富島公彦/著2015/09発売 | 1,430円 |
 ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話 / 富島公彦 【本】 HMV＆BOOKS online 1号店 | 出荷目安の詳細はこちら内容詳細成長を続けるユナイテッドアローズ、その秘訣を公開＆分析！「販売」に関わるすべての人が読むべし！目次 : 第1章 本当にある販売員とお客様との奇跡の信頼関係（『サンキューノート』はお客様からの感謝の手紙/ 創業からずっと流れている「おもてなしの心」 ほか）/ 第2章 創業時は仕事場の空気そのものが理念でした（「創業の志」/ ユナイテッドアローズは誰のためにある ほか）/ 第3章 ユナイテッドアローズ社の採用（同じバスに乗る仲間を選ぶって？/ 目指す方向が同じなら、目の前の仕事に集中できる ほか）/ 第4章 ユナイテッドアローズ社の教育（「束矢大學」は販売を一生の仕事にできるプロの販売員を育てます/ 販売のプロからスキルをとことん洗い出した ほか）/ 第5章 「おもてなし」をとことん追求するための制度（販売員にスポットライトを当てる「セールスマスター制度」/ 全販売員のわずか1％という狭き門 ほか） | 1,430円 |
 【3980円以上送料無料】ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話／富島公彦／著 トップカルチャーBOOKSTORE | 講談社 ユナイテッドアローズ 214P 19cm ユナイテツド アロ−ズ ニホンイチ オキヤクサマ ニ ヨロコバレル ハンバイイン ノ ハナシ トミシマ，キミヒコ | 1,430円 |
 【中古】【メール便送料無料!!】ユナイテッドアローズ 時代を超えるクリエイティブ商人道 川島蓉子 スーパーシャイン楽天市場店 | メール便ポスト投函送料無料！！ ※ゆうパック希望の方は別途送料必要です。 ・中古商品の為、多少のスレ・使用感・経年によるヤケ等ある場合が御座いますが通読には問題ありません。 ・商品画像に関しましてイメージ画像となりますので、画像と表紙が異なる場合がございます。・スーパーシャイン 楽天市場店では、商品に付属している帯は広告として扱っており商品の一部としておりません。・特典・付録・別冊等につきましては、記載がない限り、原則付属いたしません。 商品基本情報 発売日： 2011年01月 著者／編集： 川島蓉子 出版社： アスペクト サイズ： 単行本 ページ数： 230p ISBNコード： 9784757218710 商品説明 【内容情報】（「BOOK」データベースより） 美しく上質なモノへのこだわりと高度な接客サービスで、われわれに「新しい日本の生活文化の規範」を提供し続ける企業の理念、ビジネスの考え方と手法を、関係者の証言から多角的に分析する。 【目次】（「BOOK」データベースより） 第1章 ユナイテッドアローズが生まれるまで／第2章 ユナイテッドアローズの基軸にあるもの／第3章 「セレクト編集型SPA」という独自路線／第4章 「商販連携」の強みをどう打ち出すか／第5章 チャネル戦略とターゲティング／第6章 “伝える”役割としての接客サービス／第7章 新しい日本の生活文化の規範を作る 【著者情報】（「BOOK」データベースより） 川島蓉子（カワシマヨウコ） 1961年新潟市生まれ。早稲田大学商学部卒業、文化服装学院マーチャンダイジング科修了。アパレル、化粧品、流通、家電、自動車、インテリアなどの国内外の企業と、ブランド開発・デザイン開発などのプロジェクトを行う。Gマーク審査委員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） | 825円 |
 ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話 ぐるぐる王国 楽天市場店 | 富島公彦／著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名講談社出版年月2015年09月サイズ214P 19cmISBNコード9784062192477ビジネス ビジネス教養 企業・業界論商品説明ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話ユナイテツド アロ-ズ ニホンイチ オキヤクサマ ニ ヨロコバレル ハンバイイン ノ ハナシ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2015/09/11 | 1,430円 |
 ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話 トップカルチャーnetクラブ | 講談社 | 1,430円 |
 ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話／富島公彦【3000円以上送料無料】 bookfan 1号店 楽天市場店 | 著者富島公彦(著)出版社講談社発売日2015年09月ISBN9784062192477ページ数214Pキーワードビジネス書 ゆないてつどあろーずにほんいちおきやくさまによろこ ユナイテツドアローズニホンイチオキヤクサマニヨロコ とみしま きみひこ トミシマ キミヒコ9784062192477内容紹介創業以来、商品力と接客力の高さで多くのお客様から支持され続けているセレクトショップ「ユナイテッドアローズ」。毎年年間千通以上のお客様から感謝の手紙が寄せられ、ルミネ、全国SC協会などで行われる接客ロールプレイング大会でも常に上位に入り、その教育制度は業界他社からも注目され続けている。創業25周年を迎え、社員3000名、なおを右肩上がりに進化し、海外にも進出し続けるユナイテッドアローズのおもてなしのサービスの秘密に迫る。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 本当にある販売員とお客様との奇跡の信頼関係（『サンキューノート』はお客様からの感謝の手紙/創業からずっと流れている「おもてなしの心」 ほか）/第2章 創業時は仕事場の空気そのものが理念でした（「創業の志」/ユナイテッドアローズは誰のためにある ほか）/第3章 ユナイテッドアローズ社の採用（同じバスに乗る仲間を選ぶって？/目指す方向が同じなら、目の前の仕事に集中できる ほか）/第4章 ユナイテッドアローズ社の教育（「束矢大學」は販売を一生の仕事にできるプロの販売員を育てます/販売のプロからスキルをとことん洗い出した ほか）/第5章 「おもてなし」をとことん追求するための制度（販売員にスポットライトを当てる「セールスマスター制度」/全販売員のわずか1％という狭き門 ほか） | 1,430円 |
 ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話 ぐるぐる王国FS 楽天市場店 | 富島公彦／著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名講談社出版年月2015年09月サイズ214P 19cmISBNコード9784062192477ビジネス ビジネス教養 企業・業界論ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話ユナイテツド アロ-ズ ニホンイチ オキヤクサマ ニ ヨロコバレル ハンバイイン ノ ハナシ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2015/09/11 | 1,430円 |