| 商品 | 説明 | 価格 | 
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|  【中古】 病院経営の健全化と継続性を創る財務管理体制 (Hospital Management)
 Haute Produit
 | 【お届け日について】お届け日の"指定なし"で、記載の最短日より早くお届けできる場合が多いです。お品物をなるべく早くお受け取りしたい場合は、お届け日を"指定なし"にてご注文ください。お届け日をご指定頂いた場合、ご注文後の変更はできかねます。【要注意事項】掲載されておりますお写真画像は全てイメージとなり、お送りするものを保証するものではございませんので、必ず下記事項を一読ください。【お品物お届けまでの流れについて】・ご注文:24時間365日受け付けております。・ご注文の確認と入金:入金*が完了いたしましたらお品物の手配をさせていただきます・お届け:商品ページにございます最短お届け日数±3日前後でのお届けとなります。*前払いやお支払いが遅れた場合は入金確認後配送手配となります、ご理解くださいますようお願いいたします。【中古品の不良対応について】・お品物に不具合がある場合、到着より7日間は返品交換対応*を承ります。初期不良がございましたら、購入履歴の「ショップへお問い合わせ」より不具合内容を添えてご連絡ください。*代替え品のご提案ができない場合ご返金となりますので、ご了承ください。・お品物販売前に動作確認をしておりますが、中古品という特性上配送時に問題が起こる可能性もございます。お手数おかけいたしますが、お品物ご到着後お早めにご確認をお願い申し上げます。【在庫切れ等について】弊社は他モールと併売を行っている兼ね合いで、在庫反映システムの処理が遅れてしまい在庫のない商品が販売中となっている場合がございます。完売していた場合はメールにてご連絡いただきますの絵、ご了承ください。【重要】・当社中古品は、製品を利用する上で問題のないものを取り扱っておりますので、ご安心して、ご購入いただければ幸いです。・商品の画像及びシリアルナンバーを弊社の方で控えておりますので、すり替え・模造品対策店舗として安心してお買い求めください。・中古本の特性上【ヤケ、破れ、折れ、メモ書き、匂い、レンタル落ち】等がある場合がございます。・レンタル落ちの場合、タグ等が張り付いている場合がございますが、使用する上で問題があるものではございません。・商品名に【付属、特典、○○付き、ダウンロードコード】等の記載があっても中古品の場合は基本的にこれらは付属致しません。下記はメーカーインフォになりますため、保証等の記載がある場合や、付属品詳細の記載がある場合がございますが、こちらの製品は中古品ですのでメーカー保証の対象外となり、付属品に関しましても、製品の機能として損なわない付属品(保存袋、ストラップ...ect)は基本的には付属いたしません。かならずご理解いただいた上で、ご購入ください。病院経営の健全化と継続性を創る財務管理体制 (Hospital Management) | 1,710円 | 
|  病院経営の健全化と継続性を創る財務管理体制増訂版 財がなくては事業は続かず、事業なくては人は育たず (Hospital Management) [ 日本経営ウィル税理士法人病院財務事業部 ]
 楽天ブックス
 | 財がなくては事業は続かず、事業なくては人は育たず Hospital Management 日本経営ウィル税理士法人病院財務事業部 日本経営LINK 日本医業総研ビョウイン ケイエイ ノ ケンゼンカ ト ケイゾクセイ オ ツクル ザイム カンリ ニホン ケイエイ ウィル ゼイリシ ホウジン ビョウイ 発行年月:2021年03月 予約締切日:2021年03月26日 ページ数:263p サイズ:単行本 ISBN:9784904502358 第1章 月次における財務管理体制(月次決算が事業の要/チーム事務の連携)/第2章 病院における管理会計および実績検討について(管理会計〜ドリルダウン/あるべき会議体制)/第3章 中長期における財務管理体制(未来を創る財務管理体制)/第4章 組織の価値は貸借対照表に表れる(貸借対照表は、これまでの組織の成績)/第5章 財務分析の視点(図解で理解する財務分析) 有事・危急の事態にこそ財務体質が問われることを、すべての病院経営者が痛感した。その実践に、本書は明確な回答を示している。 本 ビジネス・経済・就職 その他 | 2,200円 | 
|  【中古】Animal hospital design 動物病院づくりの実例とポイント /チクサン出版社(大型本)
 VALUE BOOKS
 | ◆◆◆おおむね良好な状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 編集:CAP編集部 出版社名 チクサン出版社 発売日 2007年09月 ISBN 9784885006524 | 9,695円 | 
|  【中古】 MY VET HOSPITAL 動物病院のつくりかた/緑書房企画・広告部【編】
 ブックオフ 楽天市場店
 | 緑書房企画・広告部【編】販売会社/発売会社:緑書房発売年月日:2012/10/01JAN:9784895310321 | 4,356円 | 
|  【中古】 animal hospital design(3) 差異化・多様化が進む動物病院のかたち/月刊「CAP」編集部
 ブックオフ 楽天市場店
 | 月刊「CAP」編集部販売会社/発売会社:チクサン出版社/緑書房発売年月日:2010/10/01JAN:9784885006746 | 6,655円 | 
|  【中古】 animal hospital design(2) いま求められる動物病院のかたち/月刊「CAP」編集部(編者)
 ブックオフ 楽天市場店
 | 月刊「CAP」編集部(編者)販売会社/発売会社:チクサン出版社/緑書房発売年月日:2008/10/10JAN:9784885006616 | 4,174円 | 
|  【中古】 ホテル・ビジネス・ブック 第2版 EHB Essentials of Hospitality Business/仲谷秀一(著者),テイラー雅子(著者),中村光信(著者)
 ブックオフ 楽天市場店
 | 仲谷秀一(著者),テイラー雅子(著者),中村光信(著者)販売会社/発売会社:中央経済社発売年月日:2016/06/01JAN:9784502181412 | 847円 | 
|  【送料無料】飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitality/小倉博行/宮崎恵子
 bookfan 2号店 楽天市場店
 | 著者小倉博行(著) 宮崎恵子(著)出版社柴田書店発売日2009年02月ISBN9784388153169ページ数226Pキーワードビジネス書 いんしよくぎようくれーむたいおうのこつひやくべたー インシヨクギヨウクレームタイオウノコツヒヤクベター おぐら ひろゆき みやざき け オグラ ヒロユキ ミヤザキ ケ9784388153169内容紹介接客者をクレームに強い接客者に育てる技術書。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 こんな時どうする(量を疑うクレーム/食物アレルギーのクレーム ほか)/第2章 クレームに強くなるために(決められたとおりにやっても/クレームとは ほか)/第3章 クレーム対応7つのポイント(詫び言葉から入る/相手に話をさせる(相手の話を聞く) ほか)/第4章 効果の上がるクレーム技術習得法(クレーム技術習得法/急にサービスを中止する場合 ほか)/第5章 悪質なクレームの対処法(悪質なクレームへの対応/お客への対応の基本は同じ ほか) | 1,870円 | 
|  【中古】 ホスピタリティ・マネジメント 現場がイキイキとなる知的資本の技法と文化資本 知の新書 hospitalityB13/村瀬永育(著者)
 ブックオフ 楽天市場店
 | 村瀬永育(著者)販売会社/発売会社:文化科学高等研究院/読書人発売年月日:2025/01/24JAN:9784924671867 | 1,270円 | 
|  ホスピタリティサービスをいかす スポーツビジネス学ーーSports Hospitality Handbook【電子書籍】[ 藤本倫史 ]
 楽天Kobo電子書籍ストア
 | <p><strong>※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。</strong></p> <p>おもてなし、スタジアム・アリーナ、地域資源の活用、DXやインクルージョンとの連携など、スポーツ周辺産業の新たなイベーションのカタチ「スポーツホスピタリティ」。そのコンセプトから将来像まで、具体的事例をもとに記述した本邦初の解説書が登場! 新型コロナウイルス蔓延後のスポーツ業界や旅行・宿泊業界の新しい道しるべが、ここにある!</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 2,200円 | 
|  ホテル・マーケティング・ブック EHM Essentials of Hospitality Marketing[本/雑誌] (単行本・ムック) / 仲谷秀一 杉原淳子 テイラー雅子 中村光信
 ネオウィング 楽天市場店
 | ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>ホスピタリティ産業に求められているマーケティング戦略を、組織内外の顧客へのコミュニケーション活動を切り口に解説。大好評となった『ホテル・ビジネス・ブック』の待望の続編。<収録内容>ホテル・ビジネスのマーケティング統合型マーケティング・コミュニケーション統合型マーケティング・コミュニケーションの戦略策定プロセスエクスターナル・マーケティング・コミュニケーション(外部顧客へのコミュニケーションセールス&マーケティング部門の組織と戦略エレクトロニクス・マーケティングと顧客・収益管理)インターナル・マーケティング・コミュニケーション-人材マネジメントへの発想転換ステークホルダーに向けたマーケティング・コミュニケーションとその実践<商品詳細>商品番号:NEOBK-914976Nakatani Hidekazu Sugihara Junko Teira Masako Nakamura Mitsunobu / Hotel Marketing Book EHM Essentials of Hospitality Marketingメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2011/01JAN:9784502681806ホテル・マーケティング・ブック EHM Essentials of Hospitality Marketing[本/雑誌] (単行本・ムック) / 仲谷秀一 杉原淳子 テイラー雅子 中村光信2011/01発売 | 2,200円 | 
|  [送料無料] アフリカのホスピタリティ (ペーパーバック) [楽天海外通販] | Hospitalidade Africana de Uma Perspectiva Missiológica (Paperback)
 Walmart 楽天市場店
 | | アフリカのホスピタリティ (ペーパーバック) | ※商品の仕様やパッケージは予告なく変更になる場合がございます。 ※化粧箱に破損があっても内容品に問題が無い場合は返品・交換を承ることはできません。 【重要】注意事項(ご購入前に必ずお読みください。) ・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、全てアメリカのカリフォルニア州からお客様のもとへ 直送されます。 ・個人輸入される商品は、全てご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。 ・通関時に関税・輸入消費税が発生した場合は当店が負担いたします。お客様にお支払いいただく関税消費税はございません。詳細はこちらをご確認下さい。 ・前払いの場合はご入金日から、それ以外の場合はご注文日から7日以内に国際発送、17日以内にお届け予定です。商品の在庫状況やアメリカ国内での配送状況、通関の状況等によって、商品のお届けまでに17日以上かかる場合がございます。 ・当店ではご注文後に在庫の確保を行うため、ご注文後に商品が品切れとなる場合がございます。その場合お客様にご連絡後、返金対応致します。なお、ご注文から30分経過後のキャンセル、変更、お客様都合による返品・交換はお断り致しております。 ・住所不明・長期不在・受取拒否などお客様のご都合で商品を受け取りされず、配送会社のセンターへ商品が返送された場合、当店が定める期日までにお客様から配送会社へ再配達のご連絡をして頂けない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。その場合でもアメリカからの商品の発送費用や返送費用などは請求させて頂きます。 *色がある商品の場合、モニターの発色の具合によって実際のものと色が異なって見える場合がございます | Hospitalidade Africana de Uma Perspectiva Missiológica (Paperback) | 15,598円 | 
|  飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitality
 トップカルチャーnetクラブ
 | 柴田書店 | 1,870円 | 
|  ホテル・ビジネス・ブック EHB Essentials of Hospitality Business[本/雑誌] / 仲谷秀一/著 テイラー雅子/著 中村光信/著
 ネオウィング 楽天市場店
 | ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>世界や日本のホテル・ビジネスの“今”がわかる!!ホスピタリティ産業の次代を担う経営者やマネジャーを育成するために必要な内容をすべて網羅した大好評テキストの最新版!<収録内容>世界のホテル・ビジネス日本のホテル・ビジネス時代を超えるホテル・ビジネスの特質ホテルの経営形態ホテルの収益構造ホテルの情報システムホテルの組織と総支配人の役割宿泊部門の仕事料飲部門の仕事セールス&マーケティング部門の仕事管理部門の仕事人事システムとキャリア・デザイン<商品詳細>商品番号:NEOBK-1961302Nakatani Hidekazu / Cho Teira Masako / Cho Nakamura Mitsunobu / Cho / Hotel Business Book EHB Essentials of Hospitality Businessメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2016/06JAN:9784502181412ホテル・ビジネス・ブック EHB Essentials of Hospitality Business[本/雑誌] / 仲谷秀一/著 テイラー雅子/著 中村光信/著2016/06発売 | 1,980円 | 
|  【3980円以上送料無料】飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitality/小倉博行/共著 宮崎恵子/共著
 トップカルチャーBOOKSTORE
 | 柴田書店 飲食店 苦情処理 226P 18cm インシヨクギヨウ クレ−ム タイオウ ノ コツ ヒヤク ベタ− ホスピタリテイ− BETTER HOSPITALITY オグラ,ヒロユキ ミヤザキ,ケイコ | 1,870円 | 
|  PEOPLE BUSINESS ザ・リッツ・カールトン伝説の元総支配人が実践する「選ばれる人」の8つの法則 / 原タイトル:Mastering Hospitality[本/雑誌] / アイヴァン・ディーチー/著 石井理子/訳
 ネオウィング 楽天市場店
 | ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>世の中のあらゆる仕事は「人」によって成り立っています。たとえば、あなたという「人」がいて、上司や部下、同僚などの「人」と協力し、お客様や取引先といった「人」を満足させる、というように。どんなモノやサービスを売っていても、BtoBと呼ばれる業種であっても、「人」がビジネスにおける最大の価値であり、中心にいることに変わりはありません。だからこそ、ビジネスで成功を掴むには、「人に選ばれる人」になることが大きな鍵となります。<収録内容>第1の法則 自分のブランドを確立する—すべては「己を知る」ことから始まる第2の法則 「ビジョン」と「ミッション」を明確にする—なにを目指すか、なにをすべきか第3の法則 自分に合った会社で働く—「人」と「組織」の幸福な関係第4の法則 ホスピタリティを極める—「働く」とは「人のために動く」こと第5の法則 コア・コンピテンシーを高める—成果に直結する5つのスキル第6の法則 コミュニケーション技術を磨く—一流ホテリエが実践する「心の掴み方」第7の法則 リーダーシップを発揮する—リーダーシップとは天性ではなく心構えである第8の法則 絶えず知識を吸収する—「学習」と「成長」の好循環<商品詳細>商品番号:NEOBK-2774397Eye VAN De Ichi / Cho Ishi Satoko / Yaku / PEOPLE BUSINESS the Ri Ttsu Karuton Densetsu No Motososhihainin Ga Jissen Suru ”Erabareru Hito” No 8 Tsu No Hosoku / Original Title: Mastering Hospitalityメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2022/08JAN:9784833440424PEOPLE BUSINESS ザ・リッツ・カールトン伝説の元総支配人が実践する「選ばれる人」の8つの法則 / 原タイトル:Mastering Hospitality[本/雑誌] / アイヴァン・ディーチー/著 石井理子/訳2022/08発売 | 1,870円 | 
|  飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitality
 ぐるぐる王国FS 楽天市場店
 | 小倉博行/共著 宮崎恵子/共著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名柴田書店出版年月2009年02月サイズ226P 18cmISBNコード9784388153169ビジネス 仕事の技術 接客術飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitalityインシヨクギヨウ クレ-ム タイオウ ノ コツ ヒヤク ベタ- ホスピタリテイ- BETTER HOSPITALITY※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2013/04/04 | 1,870円 | 
|  飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitality 柴田書店 小倉博行/共著 宮崎恵子/共著
 ドラマ×プリンセスカフェ
 | ■タイトルヨミ:インシヨクギヨウクレームタイオウノコツヒヤクベターホスピタリテイーBETTERHOSPITALITY■著者:小倉博行/共著 宮崎恵子/共著■著者ヨミ:オグラヒロユキミヤザキケイコ■出版社:柴田書店 ■ジャンル:ビジネス 仕事の技術 接客術■シリーズ名:0■コメント:■発売日:2009/2/1→中古はこちら商品情報商品名飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitality 小倉博行/共著 宮崎恵子/共著フリガナインシヨクギヨウ クレ−ム タイオウ ノ コツ ヒヤク ベタ− ホスピタリテイ− BETTER HOSPITALITY著者名小倉博行/共著 宮崎恵子/共著出版年月200902出版社柴田書店大きさ226P 18cm | 1,870円 | 
|  飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitality
 ポプカル 楽天市場店
 | 小倉博行/共著 宮崎恵子/共著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名柴田書店出版年月2009年02月サイズ226P 18cmISBNコード9784388153169ビジネス 仕事の技術 接客術飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitalityインシヨクギヨウ クレ-ム タイオウ ノ コツ ヒヤク ベタ- ホスピタリテイ- BETTER HOSPITALITY※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2013/04/04 | 1,870円 | 
|  飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitality
 ぐるぐる王国 楽天市場店
 | 小倉博行/共著 宮崎恵子/共著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名柴田書店出版年月2009年02月サイズ226P 18cmISBNコード9784388153169ビジネス 仕事の技術 接客術商品説明飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitalityインシヨクギヨウ クレ-ム タイオウ ノ コツ ヒヤク ベタ- ホスピタリテイ- BETTER HOSPITALITY※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2013/04/04 | 1,870円 | 
|  飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitality/小倉博行/宮崎恵子【3000円以上送料無料】
 bookfan 1号店 楽天市場店
 | 著者小倉博行(著) 宮崎恵子(著)出版社柴田書店発売日2009年02月ISBN9784388153169ページ数226Pキーワードビジネス書 いんしよくぎようくれーむたいおうのこつひやくべたー インシヨクギヨウクレームタイオウノコツヒヤクベター おぐら ひろゆき みやざき け オグラ ヒロユキ ミヤザキ ケ9784388153169内容紹介接客者をクレームに強い接客者に育てる技術書。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 こんな時どうする(量を疑うクレーム/食物アレルギーのクレーム ほか)/第2章 クレームに強くなるために(決められたとおりにやっても/クレームとは ほか)/第3章 クレーム対応7つのポイント(詫び言葉から入る/相手に話をさせる(相手の話を聞く) ほか)/第4章 効果の上がるクレーム技術習得法(クレーム技術習得法/急にサービスを中止する場合 ほか)/第5章 悪質なクレームの対処法(悪質なクレームへの対応/お客への対応の基本は同じ ほか) | 1,870円 |