電子書籍 [マーケティング・セールス]
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 「営業」で勝つ！ ランチェスター戦略【電子書籍】[ 福永雅文 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞小が大に勝つ戦いのバイブル「ランチェスター戦略」の第一人者が、御社の営業戦略を変える!!1時間で基本の理論を習得できる 経営から営業部課レベルまでの“実務”に有効 多くの企業で成果を実証済み営業パーソンの商談スキルやモチベーションなど「戦術」レベルの対策で、過当競争時代を生き抜くことはできない。目標達成のためのシナリオをつくり、資源を最適配分する「戦略」を立ててこそ、真の営業改革は達成されるのである。既存客セールスと新規開拓の両方について実務的に解説した本書で、ライバル会社に圧倒的な差をつける！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 750円 |
 売れる人の 超訳 マズロー欲求5段階説 お客様のことが見えなくなったら読む本【電子書籍】[ 松野恵介 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞マズローがわかると、こんなに売れる！ーー1400社以上の売上アップに貢献してきたカリスマ・マーケッターが教える！ 感謝・リピートを呼ぶセールスの神髄!! 「マズローの欲求5段階説」を用いて、お客様の「欲しい！」が手に取るようにわかる方法を徹底伝授！お客様のニーズを正しく把握してこそ、効果的な売り方が見えてくる！ 営業、販売員、店長、店舗オーナー、個人事業主(フリーランス)に一生役立つ秘訣が満載の一冊です！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,540円 |
 博報堂スタイル 発想職人のスピリット【電子書籍】[ 高橋宣行 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞1960年、博報堂は「これから、この精神でいく」と『博報堂宣言』を立ち上げました。ここから革新が始まります。広告は、企業と生活者のあいだで、両者の満足・喜び・幸せを創るもの。決して、企業が伝えたいことをメディアに乗せるだけの仕事ではないし、まして、自由な舞台の上で何を演じてもいいというわけではありません。生活者を徹底的に観察し、深く洞察する人間学であり、そこで発見したことを発酵させて情報価値を生みだす仕事です。博報堂はこのスタイルで働き続けてきましたが、このスタイルは、広告人だけに必要とされるものではありません。企業と生活者、両者の満足・喜び・幸せを創ることは、すべてのビジネスパーソンに求められるスタイルです。本書では、博報堂の空気を35年間呼吸してきた元制作部長が、そこで身につけた「考える姿勢」を伝えます。最先端になるための、60の「根っこ」。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 950円 |
 「売らない」から売れる！ どこにでも売っている商品を「ここにしかない」に変える5つの法則【電子書籍】[ 寺田元 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞つぶれかけのタオルのネット通販会社が年商1億円の繁盛店になれた秘密とは？＜br /＞ 誰もが反対したビジネスを成功させた“＜strong＞動いてわかる＜/strong＞”マーケティング。＜/p＞ ＜p＞＜strong＞「行動の中に感動がある、行動の中に喜びがある」＜strong＞を経営理念に、駆け出し時代からひたむきに思いを実践し続け、「タオルソムリエ」として確固たる地位を築いた著者。＜br /＞ 彼が情熱をもって伝える、＜/strong＞「売れる」ために必要な考え方のヒント＜/strong＞を一冊にぎっしり詰めました。＜/p＞ ＜p＞目次＜br /＞ 第1章 「動く」からわかる！＜br /＞ 第2章 「戦わない」から価値になる！＜br /＞ 第3章 「売らない」から売れる！＜br /＞ 第4章 「そこまでやる」から感動する！＜br /＞ 第5章 「ブレない」から届く！＜/p＞ ＜p＞（※本書は2013/11/14に発売し、2020/11/1に電子化をいたしました）＜/p＞ ＜p＞寺田 元（てらだ げん）＜br /＞ タオル専門のネットショップ「タオルはまかせたろ.com」運営。株式会社京都工芸社長。タオルソムリエ。＜/p＞ ＜p＞1968年京都府生まれ。大学卒業後、会社勤務を経て、94年父親が創業したギフト卸の京都工芸に入社。2004年タオル専門のネットショップ「タオルはまかせたろ.com」を立ち上げる。08年「タオルソムリエ」の認定取得、同年「関西IT百撰」優秀賞受賞。09年ECショップHPコンテストの「エビス大賞」準大賞受賞。国産の高品質な今治タオル・泉州タオルを中心にニーズに合わせて提案し、「日の丸タオル」や「勝つためのタオル【vs我】」をはじめとするメッセージを織り込んだタオルで人気店に成長させる。製造業・問屋・小売りの枠を超え業界の繁栄を願うエヴァンジェリストとして活躍。＜/p＞ ＜p＞タオルはまかせたろ.com＜br /＞ www.makasetaro.com/＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,540円 |
 商売十訓ー21世紀を目ざす「商人の心」【電子書籍】[ 倉本初夫 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞時代とともに日本の商業構造と生活意識がめまぐるしく変化する一方で、古い体質を変えようとせず、破滅に向かう商人たちがいる。＜br /＞ 競争の激しい時代で生き残るカギは、まず「商人としての心構え」を見直すこと。＜/p＞ ＜p＞＜strong＞「損得より先に善悪を考えよ」＜/strong＞＜br /＞ ＜strong＞「お客に有利な商売を続けよ」＜/strong＞＜br /＞ ＜strong＞「店の発展は社会の幸福」＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞『商業界』創業者、倉本長治が唱えた「商業界ゼミナール誓詞」から抽出した珠玉の教えを紐解く。＜/p＞ ＜p＞（※本書は1997/1/1に発売し、2021/1/1に電子化をいたしました）＜/p＞ ＜p＞倉本 初夫（くらもと・はつお）（1923年5月29日-2013年12月15日）＜/p＞ ＜p＞(株)商業界二代目主幹。1944年東京大学文学部卒業。一貫して真商人道の普及と商業の社会的地位の向上を提唱。商業界および商業界ゼミナールの創始者・倉本長治の後を継いで、商業界ゼミナールをはじめ各種の講演と執筆に従事。二世経営者の育成グループであるスパークル主催。主な著書に『倉本長治 昭和の石田梅岩と言われた男』『商人という生き方 愛のある商いと明日への精神』『日々のことば 決断のためのヒント』『商売十訓 21世紀を目ざす「商人の心」』。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,100円 |
 グミがわかればヒットの法則がわかる【電子書籍】[ 白鳥和生 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞【内容紹介】＜br /＞ 日本経済再生のヒントは、「グミ」にある!?＜br /＞ コンビニの棚を席巻する大ヒットの謎に迫る＜/p＞ ＜p＞飲食料品の世界で起きた、四半世紀ぶりの“大逆転劇”。＜br /＞ 2021年、グミがチューインガムの市場規模を上回った。＜br /＞ グミは日本で発売されて40年ほどの歴史しかないが、いまや老若男女問わず愛されるお菓子に成長した。＜/p＞ ＜p＞グミとは何者なのか。グミには5つの顔がある。＜br /＞ 1「幸せ感」につながる小腹満たし・気分転換ニーズを満たす＜br /＞ 2「コスパやタイパ」につながる代替ニーズを満たす＜br /＞ 3「楽しさ」につながるバラエティーの豊かさ＜br /＞ 4「期待感」が高まる相次ぐ新商品の登場＜br /＞ 5「つながっていることを実感」できるコミュニケーションツール＜/p＞ ＜p＞様々な顔を持つグミの魅力に惹きつけられたファンたちが集う「日本グミ協会」という団体が生まれたり、「グミ文化祭」というイベントが開催されたりしていることにも注目だ。＜/p＞ ＜p＞人口減少が進む日本で、グミがヒットしたひみつとは？＜br /＞ 元・日経新聞記者で、あらゆる小売業の動向を長年追いかけてきた著者が、マーケティングの観点からわかりやすくひもとく。＜/p＞ ＜p＞【目次抜粋】＜br /＞ ◆第1章 グミの歴史と人気＜br /＞ ◆第2章 消費者の声から読み取る「グミ」とは＜br /＞ ◆第3章 メーカー各社の戦略＜br /＞ ◆第4章 企業と生活者による「共創」＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,870円 |
 新版 広告の基本【電子書籍】[ 波田浩之 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞本書は、広告についてわかりやすく解説してご好評をいただいた同名図書の全面改訂版。＜br /＞ 改訂にあたり、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌の「4マス媒体」と肩を並べるようになった、ネット広告関連の最新情報などを盛り込みました。＜br /＞ 広告のポイントが、これ1冊でわかります！＜/p＞ ＜p＞「商品やサービスを顧客に知ってもらい購入に結びつける」ーー。目標がシンプルなだけに奥が深いのが、広告の世界。＜br /＞ 広告の媒体や手法は数多くあり、マーケティングにかかわる人は一通り押さえておく必要があります。＜/p＞ ＜p＞広告についての基礎知識を幅広く網羅しているのはもちろん、出稿でのテクニックなど、実践的なノウハウも併せて解説。＜br /＞ 1項目がコンパクトにまとまっているので、読みやすく、効率的に学び、実践することができます。＜/p＞ ＜p＞また、専門用語や業界動向も詳しく紹介しているので、これから広告の仕事を目指す人、広告の経験が浅い人にもおススメです。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,650円 |
 初めてでも確実に稼げる！フリマアプリ教本【メルカリ・ラクマ・PayPayフリマ】【電子書籍】[ スタジオグリーン編集部 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞フリマアプリ初心者でも、不用品を売って副収入を得る！＜/p＞ ＜p＞そのための基本や、知らないと損するテクニックを、＜br /＞ メルカリ・ラクマ・PayPayフリマ、共通の情報に分けて盛りだくさんに紹介する1冊です。＜/p＞ ＜p＞［目次］＜br /＞ Chapter.01 メルカリ編＜br /＞ Chapter.02 ラクマ編＜br /＞ Chapter.03 PayPayフリマ編＜br /＞ Chapter.04 売れ筋商品編＜br /＞ Chapter.05 商品写真のテクニック＜br /＞ Chapter.06 賢い出品の方法＜br /＞ Chapter.07 梱包と発送のマル得ワザ＜/p＞ ＜p＞家で過ごす時間が増えている今こそ、狙うべきはフリマアプリを利用した収入アップ。＜br /＞ 不要になった洋服、装飾品、買い替えで要らなくなった家電、日用品など＜br /＞ スマホがあれば簡単に、しかも買取業者よりも高く買い取ってもらえる可能性があるのですから、＜br /＞ 始めないのはもったいないのひと言です。＜/p＞ ＜p＞でも、「面倒では？」「やり方がよくわからない」＜br /＞ 「手間だけかかって、本当に利益が出るの？」「どのフリマアプリを使えばいいのか？」などの疑問が、＜br /＞ スタートを阻んでいるのであれば、本書がその助けになります！＜/p＞ ＜p＞3種類のフリマアプリそれぞれの基本的な使い方が丁寧に解説されているほか、＜br /＞ 梱包方法もしっかり掲載。初めてでも安心して始められます。＜/p＞ ＜p＞自分にとって使い勝手のいい、お気に入りのアプリも見つかるでしょう。＜/p＞ ＜p＞もちろん、売れ筋の商品や写真の撮り方など、売れやすくする小ワザも満載で＜br /＞ 高くすぐに売れるコツがマスターできます。＜/p＞ ＜p＞全ページカラーで、実際の商品画像や写真を使って解説しているので、分かりやすさも抜群です！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 880円 |
 奇跡の営業【電子書籍】[ 山本正明 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞「ただのおじさん」が未経験ながら44歳で転職。＜br /＞ ソニー生命4000人のトップに立った秘訣とは？＜/p＞ ＜p＞ソニー生命において、驚異の記録を更新し続けている営業マンがいます。＜br /＞ それが著者の山本正明氏です。＜br /＞ 営業経験は未経験ながら周囲の猛反対を押し切り、44歳で転職。＜br /＞ そんな無謀な転職にもかかわらず、2012年短期コンテスト件数部門ではソニー生命4000人のトップに立ちました。＜/p＞ ＜p＞本書ではそんなソニー生命No．1営業マンによる、本当に生き残る人の営業術をお教えします。＜/p＞ ＜p＞成功する営業マンと成功しない営業マンの最大の違いーーそれは「紹介」を意識しているかどうかだと山本氏はいいます。＜br /＞ 「なんだ、紹介なんて当たり前のことじゃないか」＜br /＞ そう思う人もいるでしょう。＜br /＞ しかし、重要なのは紹介を「最重要視」しているかどうか。＜br /＞ その意味で、契約をとることより、本気で紹介をもらうことを重視して営業している人は、残念ながらほとんどいないといいます。＜br /＞ 特に昨今、目先の契約にとらわれた営業マンが多く、そのほとんどが成功していません。＜br /＞ 一方、「紹介」を意識した営業を行う人は、例外なく成功しているといいます。＜br /＞ つまり、「紹介を最重要視」した営業スタイル、ノウハウを知っているかどうかで、＜br /＞ あなたの成績も将来の姿も変わるのです。＜br /＞ 知識も経験もお金もないーー誰よりも強みのない山本氏だからこそ成功した営業スタイルは、＜br /＞ そんな「紹介を最重要視」したまったく新しいやり方で、もちろん知識、経験、お金など、特別なものは何も必要ありません。＜br /＞ 本書を読めば誰でも即実践できる内容ばかりです。＜br /＞ とくに注目すべきが、「アンケート」の使い方。じつはたった1枚のアンケートを活用するだけで、紹介も契約も簡単に引き出せるのです。＜/p＞ ＜p＞現役のソニー生命トップ営業マンがはじめてその秘密を明かした、非常に役立つ、そして貴重な一冊です。＜br /＞ ビジネスマンとして身につけておきたい考え方も数多く掲載されており、それを知るだけでも役立つ内容に仕上がっています。＜br /＞ すぐに使える付録もついていて、ちょっぴりお得！ ぜひご覧ください。＜/p＞ ＜p＞【目次より】＜br /＞ ◎営業マンなら、山は五合目から登りなさい＜br /＞ ◎「お願い」は二度目も三度目も遠慮してはいけない＜br /＞ ◎商談はどんなに盛り上がっても「二時間まで」がいい＜br /＞ ◎毎日の仕事に「点数」をつけると、じつは仕事がラクになる＜br /＞ ◎価格をアピールすれば例外なく不安が生まれる＜br /＞ ◎「いい質問ですね！」は魔法のキーワード＜br /＞ ◎断られたら必ず「がっかり感」を示しなさい＜br /＞ ◎成功確率100％の仕事より、10％の仕事を選べ＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 990円 |
 最新版 必ず売れる！生産財営業の法則100【電子書籍】[ 船井総合研究所 ものづくり経営研究会 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞＜strong＞※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞生産財営業で成果を上げるためには、生産財という商品とその取引の特殊性を抑えておかなければならない。努力次第では、“小が大に勝つことができる”生産財営業のコツとポイントをビジュアルに解説する。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,980円 |
 営業の「超」基本！ 50【電子書籍】[ 松田友一 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞アポ取りからクロージングまで確実に決まる「準備の秘訣」や、9つの「最強トーク」などを徹底紹介。わずかな「準備」で驚くほど確実に売れるようになった著者のノウハウを体系化した本書。本書を読めば、成果にきちんと結びつく基本が確実に身につきます！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,032円 |
 小売業の新戦略 マイクロマーケティング入門【電子書籍】[ 鈴木豊 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞モノの売れない時代になった。これまでのように単に魅力的な品ぞろえや売り手側の一方的な販売促進だけでは太刀打ちできない状況が到来している。そこで注目されているのが、マイクロマーケティングである。いわゆるマクロのマーケティングが、大多数の消費者を対象に大規模な販促で大量販売を目指すのに対し、マイクロマーケティングは「限られた商圏内の標的顧客に狙いを定め、持続的な需要を創造していく」ものである。マイクロマーケティングで最も重要なのは、「商品中心」から「顧客中心へ」という考え方の転換である。従来から顧客満足という言葉はあるが、ここでは顧客のライフスタイルにまで踏み込んだより戦略的な展開が必要になる。本書では、こうした視点からマイクロマーケティングの実践法をわかりやすく解説する。具体的な戦略事例も多数紹介してあり、現場ですぐに役立てることができる。まさに「売れない時代」の救世主となる一冊である。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 750円 |
 「売れる販売員」と「ダメ販売員」の習慣【電子書籍】[ 内藤加奈子 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞仕事を一生懸命しているが、なんとなくうまくいかない人がいる。でもうまくいかない原因がよくわからない。そこで、「できる販売員」の仕事の取り組み方、考え方り方と「できない販売員」のそれらを比較することで、自分に何が足りないのかを理解する。全50項目4ページ展開。最後にはまとめの一言を入れていく。各項目の見出しは、対比の表現、「稼げる販売員は○○。できない販売員は△△」とする。意外だな、と思わせるような項目も入れる。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,540円 |
 期待以上に応える技術【電子書籍】[ 網野麻理 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞電話だけで、16万人の最富裕層を120％満足させた超一流サービス術＜br /＞ 本書は、最上級クレジットカードのNo.1コンシェルジュが＜br /＞ 「どんな相手とも信頼関係を築いて、＜br /＞ 相手の期待以上に応えるためのコミュニケーションの極意」＜br /＞ を説き明かした本です。＜/p＞ ＜p＞クレジットカードのコンシェルジュは、＜br /＞ 電話口、つまり、声と耳だけで接客する世界です。＜br /＞ しかも、その相手は、＜br /＞ 最上級ランクのカードを持つプレミアム会員のお客様。＜br /＞ 言われたことだけでなく、＜br /＞ 付加価値をつけた「期待以上」に応えるサービスが求められます。＜/p＞ ＜p＞そんな世界でNo.1コンシェルジュとして、＜br /＞ 14年間、16万人に接客して培ってきた＜br /＞ 超一流のサービス＆コミュニケーション術を完全公開！＜/p＞ ＜p＞本書で取り上げているメソッドやスキルは、＜br /＞ テレアポや電話営業をはじめ、＜br /＞ セールスや対面接客、クレーム対応といったビジネスシーン、＜br /＞ 円滑な人間関係づくり、コミュニケーション力向上といった＜br /＞ プライベートシーンにもご活用いただけます。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,540円 |
 イチからわかる！ 「マーケティング」の基本と実践【電子書籍】[ 大山秀一 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞どんなに時代が変わろうと、マーケティングの重要性は変わらない。基礎的な知識から自社分析、顧客分析、ブランド戦略、製品戦略、価格戦略、コミュニケーション戦略まで、現代のビジネスパーソンが知っておかなければならない知識を網羅。わかりやすくやさしい解説と総図解で、無理なく実践的な知識を身につけられます。最新のSNSマーケティングやその他デジタルマーケティングのトレンドもしっかり解説。新たな定番書となる1冊です。巻末には用語解説と索引も完備しています。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,760円 |
 人生に奇跡を起こす営業のやり方【電子書籍】[ 田口佳史 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞ベストセラー『キリンビール高知支店の奇跡』の著者と日本屈指の東洋思想家との対話ーー。あなたの営業観が180度変わる、かつてない営業指南書。営業という仕事は、悩みも苦しみも多い。「よくも平気で、こんな達成できそうもないノルマを押しつけてくるな」「なんで、こんなものを売らなければならないのか」「どうして、お客様に、ここまで酷いことをいわれなければならないのか」……。しかし、日々の仕事を「一つひとつ丁寧に、心を込めて」進めていき、営業の基本の仕事力を高めていくことで、営業にたずさわる人は「悟り」ともいうべき、驚くような人間的成長と、素晴らしい幸福とを手に入れることさえできるのだ。ベストセラー『キリンビール高知支店の奇跡』の著者が語る豊富な現場の実践事例を、日本屈指の東洋思想家が古典の智恵を交えてわかりやすく読み解き、人生をかけて歩むべき道を示す、驚愕の一冊。 【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 850円 |
 プロフェッショナルが実践している営業の哲学【電子書籍】[ 高野孝之 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞★一流の営業マンのノウハウには再現性がある＜br /＞ 「一流の営業マン」と「残念な営業マン」の違いは、才能でもセンスでもなく、それは紙一重の思考の差です。＜br /＞ 私自身、売上ゼロのダメ営業マンからトップセールスになり、会社から何度も表彰された経験を持ちます。また、長年のビジネス経験の中で、5万人以上の営業マンと直に接してきて、トップセールスの考え方や行動を研究し続けてきました。＜br /＞ 私の経験と研究成果を踏まえて言うなら、一流の営業マンになれる人は、生まれつきのセンスや才能を持っていたのではなく、「一流の営業マンの思考」を、あるとき学んで、それを実行してきたのです。＜br /＞ 本書は私が日本アイ・ビー・エム株式会社の営業マンのときに、5000社以上のお客様を訪問して再現性を実証したノウハウを中心に書くとともに、営業課長、営業部長、事業部長として数千件の商談案件を通じて得た経験と知識を体系化した内容も盛り込みました。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,320円 |
 No.1トヨタの心づかい レクサス星が丘の流儀【電子書籍】[ 志賀内泰弘 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞レクサス星が丘は「キングオブレクサス」と呼ばれています。売上、顧客満足度で常にトップ争いを演じているからです。前作『レクサス星が丘の奇跡』で紹介すると、テレビで頻繁に採り上げられ、お店のおもてなしぶりを見ようと、国内はおろか海外からもお客様が大挙して訪れました。ところが、その結果十分なおもてなしが出来ない状況が続き、クレームが増えました。窮地に陥り、暗雲が立ち込めるなか、社長以下全スタッフが行動を起こします。それは「創業の精神」に立ち返ることでした。伝統文化ともなっている「お客様中心の価値づくり」をあらためて勉強し直し、お客様へさらに濃やかなおもてなしを続けていったのです。そしていま、以前よりも増して力強いレクサス星が丘に生まれ変わりました。本書はその再生の物語を丁寧な取材で綴っています。華やかな営業マンの力よりも、店舗で日夜頑張っている裏方の力や非正規社員の輝きにスポットを当てています。感動的なエピソードを読めば、「私にもできる」と明日への勇気が湧いてくるでしょう。あらゆるサービス業に携わる人たちにとって、様々な悩みを解決するヒントとなる一冊です。 【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,400円 |
 サービスカウンター〜二人ともアイドルになりたかった【電子書籍】[ 城田博樹 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞まえがき-開店＜/p＞ ＜p＞とあるスーパーの三階。＜br /＞ エスカレーターの近くに、＜br /＞ サービスカウンターがある。＜br /＞ 陽子と響子が働いている。＜br /＞ 響子は、陽子と同じ高校の2年先輩。＜/p＞ ＜p＞書きたかったのですよねー。＜br /＞ サービスカウンターの話。＜/p＞ ＜p＞スーパーの中でも、異彩を放っている場所ですからねー。＜/p＞ ＜p＞本当は、もっと年配の店員が働く場所のようですね。＜br /＞ 映画だから、許してもらいましょう！＜/p＞ ＜p＞陽子役に「上戸彩」のような方を、＜br /＞ 先輩・響子役に「佐藤藍子」のような方＜br /＞ を考えています。＜/p＞ ＜p＞佐藤藍子さんと、上戸彩さんが、＜br /＞ 同じコンテスト出身だとは、＜br /＞ 知りませんでした。＜/p＞ ＜p＞さあ、陽子と響子にどんなことが起こっていくのか、読んでいってみましょう。＜/p＞ ＜p＞目次＜/p＞ ＜p＞まえがき-開店＜/p＞ ＜p＞No.1 サービスカウンター＜br /＞ No.2 マクドナルドより良いスマイルを。＜br /＞ No.3 レジ打ち＜br /＞ No.4 5回もすればカイカンになる＜br /＞ No.5 アマゾン券のお中元＜br /＞ No.6 コンタクトレンズ＜br /＞ No.7 また迷子＜br /＞ No.8 火事＜br /＞ No.9 火事の続き＜/p＞ ＜p＞あとがき-閉店＜/p＞ ＜p＞奥付＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 100円 |
 レンズくんと行く工場ツアー すごい！ 品質検査【電子書籍】[ うえたに夫婦 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞マンガでめぐる“超マニアック”な工場見学！ 顕微鏡出身（？）の「接眼レンズくん」「対物レンズくん」、二人のかわいいキャラクターが、「検査」に注目して身の回りの製品が手元に届くまでを案内します。お金（硬貨）、鉛筆、ビールやデジタルカメラなど、製造工程や開発段階で行われている知られざる検査の数々……、「そこまでやるか！」というこだわりやプライドにあふれた職人技をマンガとイラストで堪能できます。著者は「元研究員」という異色の経歴をもつイラストレーター。理系ならではのマニアックな視点からみっちりと取材を敢行した内容は、大人も思わずうなるものになっています。 【本書で取り上げる製品】北星鉛筆 ■鉛筆／造幣局 ■お金（硬貨）／アサヒグループ ■缶ビール、カルピス、炭酸飲料／シヤチハタ ■ネーム印／カリモク家具 ■ソファ／資生堂 ■日やけ止め、口紅／シグマ ■デジタルカメラ 【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,300円 |
 ポケット図解 在庫管理の基本としくみがよーくわかる本【電子書籍】[ 湯浅和夫 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | 画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,485円 |
 リクルートのトップ営業が後輩に伝えていること ー一人前の営業になる6つの習慣【電子書籍】[ 的場正人 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞「お客様の役に立っている実感がない」＜br /＞ 「自分は営業に向いていないんじゃないか」＜br /＞ 「頑張っているのに、結果がついてこない」＜br /＞ ──こんな悩みを持つ若い営業担当者に向けて、一人前の営業になるために必要な「6つの習慣」を解説したのが本書です。＜br /＞ この習慣をきちんと身につけて実践できるかどうかで、数年後には成長できる人・できない人の間に驚くほどの差がついてしまうのです。＜/p＞ ＜p＞6つの習慣とは……＜br /＞ 【第1の習慣】お客様にがむしゃらにぶつかり、やりきることで学ぶ習慣＜br /＞ 【第2の習慣】成長につながるものの見方に変える習慣＜br /＞ 【第3の習慣】売れ続ける営業計画を立てる習慣＜br /＞ 【第4の習慣】わくわくするたくらみを持ってPDCAをまわす習慣＜br /＞ 【第5の習慣】お客様の心をつかむコミュニケーションの習慣＜br /＞ 【第6の習慣】お客様視点の仮説をみがきあげる習慣＜/p＞ ＜p＞著者は、最前線の営業担当者として、そして営業マネジャー、コンサルタントとしても常に結果を残し続けてきました。その20年以上にわたる経験から生まれた考え方や手法を伝授します。＜br /＞ 本書で登場するケースは、現場から拾い上げたリアルなものばかり。誰もが一度は経験する「壁」を、どうやって乗り越えればいいのか。この本を読んで、成長へのステップをのぼっていってください。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,232円 |
 ビジネス英語メール超入門 これだけでOK！ 書き出し挨拶例文も基本から【電子書籍】[ 筑紫孝道 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞＜本文より＞＜br /＞ この本は，仕事で英文メールを書く人に，どの本よりも先に読んでほしいと思って作った本です。＜br /＞ （中略）＜br /＞ 本書の方針は2つあります。1つは，例文や実例の数を厳選し，英文メールに対する考え方の説明を重視しました。出てくる表現は「まずはこれだけ」というものに絞っています。 もう1つは，英文メールの構成を重視したことです。実際に英文メールを書く際に，1つ1つの英語の表現はもちろん重要なのですが，その前に英文メールの骨格をしっかり作ることが先決です。＜/p＞ ＜p＞＜目次（一部）＞＜br /＞ ●ビジネス英文メールを書くための心の準備＜br /＞ 英語のメールは「用件だけを書けばよい」は本当か？＜br /＞ 簡潔な英語はどうすれば書けるのか？＜br /＞ ●もう1つの注意事項＜br /＞ 日本語のメールを翻訳しない＜br /＞ 「お手数ですが…」と英語で言う？ 日本語の定型表現の問題＜br /＞ 日本語と英語の表現の違い その背景にあるもの＜br /＞ 「よろしくお願いします」を使わないために＜br /＞ ●英文メールの基本的な構成＜br /＞ 英文メールの構成要素＜br /＞ 本文の形式 段落分けを利用しよう！＜br /＞ Best regards, まずは，結びはこれだけ＜br /＞ 署名はフォーマットに従って＜br /＞ ●本文の書き方1 書き出し＜br /＞ 書き出しの3つのパターン 自己紹介／お礼・お詫び／なぜ書いているか＜br /＞ ●本文の書き方2 本題の書き方＜br /＞ 本題の3つのパターン 依頼／告知／コミュニケーション＜br /＞ ●本文の書き方3 まとめの書き方＜br /＞ まとめの2つのパターン 補足説明／コメント＜br /＞ ●実際に英文メールを書いてみる＜br /＞ これまでの説明をもとに英文メールを書いてみよう！＜br /＞ 実例1 会議の出欠を返事する 出席の場合＜br /＞ 実例2 売上データを送ってもらってお礼を言う＜br /＞ 実例3 就任の挨拶をする＜br /＞ 実例4 昇進のお祝い＜br /＞ ●その他の注意事項＜br /＞ 英語の敬語について＜br /＞ 日本語の定型表現について＜br /＞ さらによい英文Eメールを書くために＜/p＞ ＜p＞監修：立花久稔＜br /＞ 神奈川大学外国語学部卒業。米国スタンフォード・ビジネススクールSEP 修了。＜br /＞ 商社海外情報室室長、営業部長を経て、現在、神田外語大学講師。「企業英語」「キャリア開発」等担当。『ビジネス 英語表現辞典』(ナツメ社)など著訳書多数＜/p＞ ＜p＞著：筑紫孝道＜br /＞ 教育出版社・外資系出版社にて英語教材の開発、翻訳書の企画・編集を経て、現在はフリーランス。訳書に『セルフスタディIELTS必須ボキャブラリー』（共訳，ジャパンタイムズ）＜/p＞ ＜p＞★impress QuickBooks（qb.impress.jp/）は、気軽に電子書籍を楽しんでいただきたいという想いから生まれた電子専門レーベルです＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 438円 |
 本当に超基本・超常識の営業マナー【電子書籍】[ 菊原智明 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞身だしなみ、電話の取り方、名刺の渡し方、敬語の使い方など、雑談にふさわしいテーマは何か、…など、新人営業が「これだけは最低限知っておくべきこと」を厳選して紹介した本当に使える本です。最低限必要な基本と常識をしっかり身につければ、新人でも自信を持って、営業の現場で活躍することができます！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,056円 |
 ジェームズ・アレンの自分を幸せに導く方法【電子書籍】[ ジェームズ・アレン研究会 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞“成功哲学の祖”マーフィーやカーネギーに影響を与えた世界的ベストセラー作家ジェームズ・アレンが、幸せをつかむ秘訣を詳細に指南。没後100年経っても色褪せない思考を、今すぐ手に入れよう。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 430円 |
 営業に役立つコミュニケーションのポイント【電子書籍】[ 関根雅泰 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞営業のコミュニケーションを上達させるためにするべきこととは？ この疑問に答えるには、コミュニケーションとは何かを知ることが重要です。本書ではその営業のコミュニケーションを『5つの技術』に要約し、ひとつひとつを具体的に解説。まるでセミナーに参加したかのように、大切なポイントをスッキリ学べます!! コミュニケーション力を武器にして、顧客を攻略しましょう!!＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,026円 |
 セールスライティング・ハンドブック 増補改訂版［新訳］ 広告・DMからWebコンテンツまで、「売れる」コピーのすべて【電子書籍】[ ロバート・W・ブライ ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞「私の知る限り、本書がいらない＜br /＞ コピーライターは1人もいない。私も含めて」＜br /＞ 広告の父、デイヴィッド・オグルヴィ氏推薦＜/p＞ ＜p＞本書は、「売る」ための文章術の本です。＜/p＞ ＜p＞米国で1985年に発売されてからセールスライティングの＜br /＞ 書籍としては、異例のロングセラーを誇っています。＜/p＞ ＜p＞豊富な事例と共に売るためのコピーを書く法則や＜br /＞ ヒントがあらゆる媒体に合わせて解説されています。＜/p＞ ＜p＞約10年ぶりの大改訂となる増補改訂版では、＜br /＞ ランディングページやオンライン広告、ソーシャルメディアなど、＜br /＞ デジタルマーケティングの書き方が追加され、集客にも対応。＜br /＞ ますます手放せない1冊になりました。＜/p＞ ＜p＞【対象読者】＜br /＞ ●モノやサービスを売るすべての人＜br /＞ コピーライター、コピーライターに発注する人、＜br /＞ 広報やPR担当者、セールス、記事編集者など＜/p＞ ＜p＞【著者紹介】＜br /＞ Robert W .Bly（ロバート・W・ブライ）B2B、ハイテク、ダイレクト・マーケティングを専門とするコピーライター。40年以上にわたり広告、パンフレットやDM、セールスレター、広報資料、Eメールキャンペーン、ウェブサイトを100以上の企業向けに書いてきた実績を持つ。これまでの著書は100冊以上。邦訳既刊書には『ビジネス英語文書ルールブック』（荒竹出版刊）がある。＜/p＞ ＜p＞※そのほか、すべての章でデジタル時代に合わせたアップデートがなされた＜/p＞ ＜p＞※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。＜br /＞ ※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。＜br /＞ ※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。＜br /＞ ※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 2,508円 |
 即決営業の超準備 売り込む前に売れる！【電子書籍】[ 堀口龍介 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | 画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,485円 |
 POP1年生 “センス”がなくてもPOPは書ける【電子書籍】[ 山口茂 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞「おぉ! 私にもPOPが書けた! 」主人公の「ホッター」が、POPづくりの体験談をイラスト実況中継。読めばきっとPOPが書きたくなる、まったく新しいPOPの教科書です。全ページ・カラー。初心者はもちろん、POPを指導する立場の方にもオススメです!＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,980円 |
 トップ営業を生み出す 最強の教え方 部下のやる気と成果を確実にアップさせる【電子書籍】[ 渡瀬謙 ] 楽天Kobo電子書籍ストア | ＜p＞精神論にたよらない、売れる営業マン育成の教科書！＜/p＞ ＜p＞「自分の成功体験を伝えても、部下ではうまくいかない」＜br /＞ 「テッパンの営業トークなのに、部下ではお客さまにまったく響かない」＜br /＞ 「気合いを入れてサポートしているが、部下の具体的な行動に反映させられない」＜br /＞ 過去に輝かしい成績を残してきたトップ営業ほど、こうした悩みを抱えています。＜/p＞ ＜p＞それは、トップ営業だった人は「無意識」で正しい営業ができていたからです。＜br /＞ 無意識だから、部下に伝えようにも伝えられません。＜br /＞ 目には見えない部分なので、周囲も＜br /＞ 「彼は営業センスがあるから」＜br /＞ 「天才的に営業がうまいね、向いてるよ」＜br /＞ と、あいまいな言葉で片づけます。＜/p＞ ＜p＞しかし、営業センスは教えられない、というのは誤解です。＜br /＞ きちんと論理的に説明ができ、どんな人も学習可能です。＜/p＞ ＜p＞本書では、目に見えない「営業センス」の部分にフォーカスし、どんな営業マンも、かならず結果を出すように育つ方法を解説します。＜/p＞ ＜p＞□営業センスや感覚を「言語化」する＜br /＞ □無意識の行動を「見える化」する＜br /＞ □6つの営業ステップに落とし込む＜br /＞ □ステップごとに結果を見直す＜br /＞ □営業マンが自律して成長する＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 | 1,870円 |