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商品	説明	価格
Kundendialog online und offline Das gro?e 1x1 der Kundenakquisition, Kundenbindung und Kundenr?ckgewinnung【電子書籍】[ Ralf T. Kreutzer ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Die Qualit?t des Kundendialogs entscheidet ?ber den Erfolg eines Unternehmens. Dieses Buch soll Ihnen als Navigator dienen, um bei der Kundenakquisition, der Kundenbindung sowie der R?ckgewinnung werthaltiger Kunden die richtigen Instrumente einzusetzen. Dazu pr?sentiert Ralf T. Kreutzer anwendungsrelevante theoretische Konzepte und wertvolle Werkzeuge. Ein Augenmerk gilt dem Controlling der Dialogaktivit?ten, damit Sie als Marketer einen unverzichtbaren Beitrag zur unternehmerischen Wertsch?pfung leisten k?nnen. Dies gelingt nur durch Einsatz der richtigen Key Performance Indicators, die hier ausf?hrlich diskutiert werden. Ein Gastbeitrag zu den rechtlichen Rahmenbedingungen des Kundendialogs von Julia Blind und Rebekka Stumpfrock rundet das Werk ab. Zus?tzliche Fragen per App: Laden Sie die Springer-Nature-Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie als Printbuchk?ufer exklusives Zusatzmaterial, um Ihr Wissen zu pr?fen.＜/p＞＜p＞＜em＞Kollege Kreutzer ist ein echtes Universaltalent: begnadeter Buchautor, kreativer Forscher, erfahrener Praktiker, begeisternder Dozent und inspirierender Gespr?chspartner. Dieser spannende und seltene Mix resultiert in Meisterwerken wie dieser neuen Pflichtlekt?re f?r alle, die im Kundendialog an der Spitze des Erfolges stehen m?chten.＜/em＞＜/p＞＜p＞Prof. Dr. Harley Krohmer, Institute of Marketing & Management, Universit?t Bern＜/p＞＜p＞＜em＞H?ufiger denn je entscheidet heute ein ?berzeugender Kundendialog ?ber den Unternehmenserfolg. Professor Kreutzer zeigt umsetzungsnah auf, wie Sie diesen online und offline ausgestalten sollten. Deshalb mein Pr?dikat: besonders lesenswert!＜/em＞＜/p＞＜p＞Anja Olsok, Gesch?ftsleitung Bitkom, Berlin＜/p＞＜p＞＜em＞Im Spannungsfeld von hoher Wettbewerbsintensit?t, Kundenanforderungen und rechtlichen Rahmenbedingungen ist es f?r den langfristigen Unternehmenserfolg essentiell, die Zielgruppe durch ausgezeichneten Service zu ?berzeugen. Daf?r m?ssen sowohl interne als auch nach au?en gerichtete Unternehmensprozesse optimiert werden. Dieses Buch bietet konkrete und praxisorientierte Handlungsempfehlungen f?r Unternehmen und Dienstleister, die sowohl on- als auch offline einen nachhaltig positiven Kundendialog anstreben.＜/em＞＜/p＞＜p＞Nicola Oudejans, Leiterin des Lehrganges f?r Online Media Marketing, Donau-Universit?t Krems＜/p＞＜p＞＜strong＞Der Inhalt＜/strong＞＜/p＞＜ul＞＜li＞Informatorische und systemtechnische Voraussetzungen＜/li＞＜li＞Dialogische Konzepte zur Neukundenakquisition, Kundenbindung und Kundenr?ckgewinnung＜/li＞＜li＞Voice-Marketing＜/li＞＜li＞Organisatorische Voraussetzungen＜/li＞＜li＞Rechtliche Rahmenbedingungen＜/li＞＜li＞Glossar＜/li＞＜/ul＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	5,391円
Wenn ?ffnungsraten weniger sagen als Kundenverhalten Email Marketing verstehen: Beziehungsaufbau, Conversion-Psychologie und nachhaltige Kundenbindung durch strategische Kommunikation【電子書籍】[ Miriam Brandt ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Die meisten Email-Kampagnen optimieren die falschen Metriken. Dieses Buch untersucht, warum hohe ?ffnungsraten bedeutungslos sind ohne echte Kundenbeziehung und welche psychologischen Mechanismen Email Marketing von nerviger Werbung zu wertvoller Kommunikation transformieren. Es erkundet die Mechanismen wirksamen Email Marketings: Wie entsteht Vertrauen in einem ?berf?llten Postfach? Welche Rolle spielen Timing, Tonalit?t und Personalisierung versus generische Massenkommunikation? Warum f?hren aggressive Verkaufs-Emails zu Abmeldungen statt zu Conversions? Das Buch beleuchtet, wie professionelle Marketer durch strategische Segmentierung, wertorientierte Inhalte und psychologisch fundierte Betreffzeilen langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Statt oberfl?chlicher Optimierungstricks bietet es einen pragmatischen Einblick in die Psychologie digitaler Kommunikation. Es zeigt, wie man zwischen Information und Manipulation unterscheidet, wie man Email-Sequenzen entwickelt die Interesse statt Widerstand erzeugen, und warum Abmelderaten oft wichtiger sind als Listengr??e. Besonders relevant f?r Unternehmen und Solopreneure, die Email als strategischen Beziehungskanal statt als Verkaufswerkzeug verstehen. F?r alle, die wissen m?chten, warum manche Email-Listen zu treuen Communities werden und andere nur Spam-Ordner f?llen. Eine strategische Grundlage f?r nachhaltiges Email Marketing.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	1,500円
Token Economy 2.0 Wie Loyalty Tokens und NFTs die Kundenbindung neu definieren【電子書籍】[ Nancy Golhard ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Die Art, wie Unternehmen Loyalit?t verstehen, ver?ndert sich grundlegend. Token Economy 2.0 zeigt, wie Loyalty Tokens und NFTs die Kundenbindung revolutionieren. Statt anonyme Rabattpunkte entsteht eine neue Form digitaler Beziehung, in der Marken, Kunden und Communities in Echtzeit verbunden sind. Nancy Golhard analysiert die technologischen Grundlagen, strategischen Chancen und praktischen Anwendungsmodelle einer Wirtschaft, in der Vertrauen, Transparenz und Wertsch?pfung auf der Blockchain basieren. Das Buch verbindet Theorie mit Praxis, liefert Fallstudien aus f?hrenden Branchen und zeigt, wie Unternehmen durch Tokenisierung echte, messbare Loyalit?t aufbauen k?nnen. Ein Leitfaden f?r Entscheider, Marketer und Innovatoren, die verstehen wollen, wie digitale Tokens die Zukunft der Kundenbeziehung gestalten.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	3,600円
Erfolgreich Verhandeln & Verkaufen ? Inspirierende Ideen f?r Marketing Sales Kommunikation Incl. Bonus ? Kommunikation, Verhandlung & Verkaufspsychologie meistern, Strategien f?r Marketing, Kundenbindung & nachhaltigen Vertriebserf【電子書籍】楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Auch in der 4. ?berarbeiteten und verbesserten Auflage, herausgegeben von einem staatlich gef?rderten und an EU-Programmen beteiligten Verlag, Partner des Bundesbildungsministeriums, erhalten Sie das geballte Fachwissen renommierter Experten (?bersicht in der Buchvorschau) , eingebettet in ein integriertes Wissenssystem mit Premium-Inhalten und Vorteilen von 75%. Gleichzeitig tun Sie Gutes und unterst?tzen nachhaltige Projekte.＜/p＞＜p＞Denn erfolgreiche Verhandlungen und Verkaufsgespr?che erfordern inspirierende Ideen und eine gezielte Kommunikation. "Erfolgreich Verhandeln & Verkaufen - Inspirierende Ideen f?r Marketing Sales Kommunikation" bietet F?hrungskr?ften praxisorientierte Ans?tze und kreative Ideen, um in Marketing, Verkauf und Kommunikation erfolgreich zu sein. Das Buch vermittelt nicht nur bew?hrte Verhandlungsstrategien, sondern zeigt auch, wie inspirierende Kommunikation den Verkaufserfolg steigern kann. Eine unverzichtbare Ressource f?r F?hrungskr?fte, die ihre Verhandlungs- und Verkaufsf?higkeiten auf das n?chste Level bringen m?chten.＜/p＞＜p＞Wissen, das wirkt, unabh?ngig dokumentiert durch einen eigenen Wikipedia-Eintrag: Mit seinem Konzept ?Infos nach Wunsch“ ist der Verlag seit ?ber 20 Jahren erfolgreich und wurde mehrfach ausgezeichnet. Daher tun Sie mit dem Kauf des Buches auch Gutes: Der Verlag engagiert sich finanziell und mit pers?nlichem Einsatz in gesellschaftlich relevanten Projekten wie Baumpflanz-Aktionen, der Stiftung von Stipendien, nachhaltige Wohnformen und vielen weiteren innovativen Ideen.＜/p＞＜p＞Das Ziel, Ihnen die bestm?glichen Inhalte zu Themen wie Karriere, Finanzen, Management, Recruiting oder Psychologie zu bieten, geht dabei weit ?ber die statische Natur traditioneller B?cher hinaus: Das interaktive Buch vermittelt Ihnen nicht nur Fachwissen, sondern erm?glichen es auch, individuelle Fragen zu stellen und sich pers?nlich beraten zu lassen.＜/p＞＜p＞Dabei gehen Fachwissen und technische Innovation Hand in Hand, denn wir nehmen die Verantwortung, fundierte und gut recherchierte Inhalte zu liefern sowie das Vertrauen, das Sie in uns setzen, sehr ernst. Alle Texte stammen von Experten Ihres Fachs, lediglich zur besseren Auffindbarkeit von Informationen greifen wir in bescheidenem Umfang auf KI-gest?tzte Forschungsergebnisse zur?ck, die Sie bei Ihrer Suche nach Wissen unterst?tzt.＜/p＞＜p＞Sie erhalten auch umfangreiche Premium-Leistungen: So finden Sie in jedem Buch ausf?hrliche Erl?uterungen und Beispiele, die Ihnen das erfolgreiche Benutzen der f?r Buchk?ufer kostenlosen Beratung erleichtern. Sie k?nnen dar?ber hinaus eKurse herunterladen, mit Workbooks arbeiten oder sich mit einer aktiven Community austauschen. So erhalten Sie wertvolle Ressourcen, die Ihr Wissen steigern, die Kreativit?t anregen, Ihre pers?nlichen wie beruflichen Ziele erreichbar und Erfolge erlebbar machen.＜/p＞＜p＞Genau deshalb haben Sie als Teil der Leser-Community die einmalige Gelegenheit, Ihre Reise zu pers?nlichem Erfolg noch unvergesslicher zu machen mit Reise-Deals von bis zu 75% Rabatt. Denn wir wissen, dass wahre Erfolgs-Erlebnisse keine reine Kopfsache sind, sondern vor allem durch pers?nliche Eindr?cke und Erfahrungen entstehen.＜/p＞＜p＞Verlegerin, Journalistin und Herausgeberin Simone Janson ist zudem Bestseller-Autorin, war Kolumnistin f?r WELT und Wirtschaftswoche sowie laut ZEIT eine der wichtigsten deutschen Erfolgs-Bloggerinnen.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	1,506円
Wie Man T?glich Kunden Gewinnt: Band 9 Personalisierte Verkaufsberatung: Der Schl?ssel zum Aufbau von Kundenbindung und zur Gew?hrleistung wiederkehrender Verk?ufe【電子書籍】[ MAX EDITORIAL ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞In einem zunehmend wettbewerbsintensiven und ges?ttigten Markt m?ssen Unternehmen, die sich von anderen abheben und erfolgreich sein wollen, ?ber traditionelle Vertriebstechniken hinausgehen. Der Schl?ssel zum Erfolg liegt in einem beratenden und individuellen Ansatz, der die Bed?rfnisse und Ziele des Kunden in den Mittelpunkt des Verkaufsprozesses stellt. Dieses E-Book bietet einen vollst?ndigen Leitfaden zur Implementierung personalisierter Beratungsverk?ufe in Ihrem Unternehmen. Wir werden folgende Themen behandeln: ?Was ist personalisierter Beratungsverkauf? ?Vorteile f?r das Unternehmen und den Kunden ?Phasen des beratenden Verkaufsprozesses ?Techniken zur Personalisierung des Service ?Dauerhafte Beziehungen aufbauen ?N?tzliche Tools und Ressourcen ?Tipps zur Umsetzung von Consultative Selling ?Fallstudien und reale Beispiele Erfahren Sie viel mehr...＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	2,800円
洋書 Paperback, Kundenbindung im Internet. Weblogs und Podcasts als Instrumente zur Steigerung der Kundenbindung am Beispiel von pons.de (German Edition) Glomarket	* We ship internationally, so do not use a package forwarding service. We cannot ship to a package forwarding company address because of the Japanese customs regulation. If it is shipped and customs office does not let the package go, we do not make a refund. 【注意事項】 * 特に注意してください。 * ・個人ではない法人・団体名義での購入はできません。この場合税関で滅却されてもお客様負担になりますので御了承願います。・お名前にカタカナが入っている場合法人である可能性が高いため当店システムから自動保留します。カタカナで記載が必要な場合はカタカナ変わりローマ字で記載してください。・お名前またはご住所が法人・団体名義（XX株式会社等）、商店名などを含めている場合、または電話番号が個人のものではない場合、税関から法人名義でみなされますのでご注意ください。・転送サービス会社への発送もできません。この場合税関で滅却されてもお客様負担になりますので御了承願います。 * ・注文後品切れや価格変動でキャンセルされる場合がございますので予めご了承願います。・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべてニュージャージからお客様のもとへ直送されます。・ご注文後、30営業日以内(通常2~3週間)に配送手続きをいたします。配送作業完了後、2週間程度でのお届けとなります。・まれに商品入荷状況や国際情勢、運送、通関事情により、お届けが2ヶ月までかかる場合がありますのでお急ぎの場合は注文をお控えください。・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。・関税・消費税が課税される場合があります。詳細はこちらをご確認下さい。PC販売説明文	20,264円
Mobile Apps - Kundenbindungsmittel im Einzelhandel Welche Rolle spielen mobile Apps und wie effektiv sind sie bei der Kundenbindung?【電子書籍】[ Dr. Maged Hassanien ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Mobile Apps spielen durch die M?glichkeit der direkten Interaktion von Unternehmen mit ihren Kunden eine entscheidende Rolle bei der Kundenbindung. Im Zusammenhang mit der Kundenbindung durch mobile Anwendungen sind folgende Aspekte von Bedeutung: 1. Personalisierte Nutzererfahrung: Unternehmen k?nnen personalisierte Inhalte und Angebote bereitstellen, indem sie Da-ten ?ber das Nutzerverhalten sammeln. Dies tr?gt dazu bei, dass sich die Nutzerinnen und Nutzer st?rker mit der Anwendung identifizieren und diese dann auch regelm??ig nutzen. 2. Push-Benachrichtigungen: Mobile Apps erm?glichen Unternehmen den Versand gezielter Push-Benachrichtigungen zur Erinnerung der Kunden an Sonderangebote, Rabatte oder wichtige Informationen. Dies hilft, die Kundenaufmerksamkeit aufrechtzuerhalten und zu ermutigen, mit der App zu interagieren. 3. Treueprogramme: Viele Unternehmen integrieren Treueprogramme in ihre mobilen Apps. Damit sollen die Kundinnen und Kunden zu regelm??igen Eink?ufen animiert werden. Belohnungen, Gutscheine oder exklusive Angebote sind Mittel zur St?rkung der Kundenbindung. Nun stellt sich die Frage, welche Rolle genau spielt eine mobile App f?r die Kundenbindung im Einzelhandel ? welchen Nutzen muss diese App erbringen, so dass sie genutzt wird ? wie effektiv kann hieraus die App f?r die Kundenbindung sein??? Aus diesen Fragen kann die folgende Forschungsfrage abgeleitet werden: Die mobilen Apps als Kundenbindungssysteme im Einzelhandel: Welche Rolle spielen die mobilen Apps und wie effektiv sind sie bei der Kundenbindung?＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	1,200円
洋書 Springer paperback Book, Kundenbindung der Zielgruppe 50plus im Internethandel: Kausalmodell unter Ber cksichtigung von Alterseffekten (Forum Marketing) (German Edition) Glomarket	* We ship internationally, so do not use a package forwarding service. We cannot ship to a package forwarding company address because of the Japanese customs regulation. If it is shipped and customs office does not let the package go, we do not make a refund. 【注意事項】 * 特に注意してください。 * ・個人ではない法人・団体名義での購入はできません。この場合税関で滅却されてもお客様負担になりますので御了承願います。・お名前にカタカナが入っている場合法人である可能性が高いため当店システムから自動保留します。カタカナで記載が必要な場合はカタカナ変わりローマ字で記載してください。・お名前またはご住所が法人・団体名義（XX株式会社等）、商店名などを含めている場合、または電話番号が個人のものではない場合、税関から法人名義でみなされますのでご注意ください。・転送サービス会社への発送もできません。この場合税関で滅却されてもお客様負担になりますので御了承願います。 * ・注文後品切れや価格変動でキャンセルされる場合がございますので予めご了承願います。・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべてニュージャージからお客様のもとへ直送されます。・ご注文後、30営業日以内(通常2~3週間)に配送手続きをいたします。配送作業完了後、2週間程度でのお届けとなります。・まれに商品入荷状況や国際情勢、運送、通関事情により、お届けが2ヶ月までかかる場合がありますのでお急ぎの場合は注文をお控えください。・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。・関税・消費税が課税される場合があります。詳細はこちらをご確認下さい。PC販売説明文	23,046円
Spezialisierung statt Preiskampf Wie KMU durch klare Zielgruppe, Differenzierung und Kundenbindung zur Nr. 1 werden【電子書籍】[ Norman Zahno ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Preisk?mpfe zerst?ren Margen, verw?ssern Positionierung und machen Angebote austauschbar. Dieses Buch zeigt, wie kleine und mittlere Unternehmen durch konsequente Spezialisierung aus dem Vergleichsmodus aussteigen und in einem klar definierten Segment zur ersten Wahl werden. Norman Zahno f?hrt Schritt f?r Schritt durch den Weg zur f?hrenden Nischenposition: Zielgruppe pr?zise zuschneiden, echte Differenzierungsmerkmale herausarbeiten, ein unverwechselbares Wertangebot entwickeln und mit konsequenter Markenf?hrung Vertrauen aufbauen. Im Zentrum stehen praxistaugliche Methoden zur Identifikation attraktiver Nischen, zur Bewertung von Marktpotenzial und Wettbewerbsintensit?t sowie zur Absicherung gegen typische Risiken wie ?ber-Spezialisierung und Nachahmer. Erg?nzt wird das Vorgehen durch Ans?tze f?r Innovation und Kundenbindung, die langfristig Markteintrittsbarrieren erh?hen und stabile Ums?tze erm?glichen. "Spezialisierung statt Preiskampf" richtet sich an Unternehmerinnen und Unternehmer, F?hrungskr?fte und Entscheider im Mittelstand, die nicht mehr "mitspielen" wollen, sondern die Spielregeln in ihrer Nische selbst bestimmen.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	3,800円
洋書 Gall Janine Paperback, Die Problematik der Kundenbindung im Reiseb ro: Beziehungsmanagement f r Reisemittler (German Edition) Glomarket	* We ship internationally, so do not use a package forwarding service. We cannot ship to a package forwarding company address because of the Japanese customs regulation. If it is shipped and customs office does not let the package go, we do not make a refund. 【注意事項】 * 特に注意してください。 * ・個人ではない法人・団体名義での購入はできません。この場合税関で滅却されてもお客様負担になりますので御了承願います。・お名前にカタカナが入っている場合法人である可能性が高いため当店システムから自動保留します。カタカナで記載が必要な場合はカタカナ変わりローマ字で記載してください。・お名前またはご住所が法人・団体名義（XX株式会社等）、商店名などを含めている場合、または電話番号が個人のものではない場合、税関から法人名義でみなされますのでご注意ください。・転送サービス会社への発送もできません。この場合税関で滅却されてもお客様負担になりますので御了承願います。 * ・注文後品切れや価格変動でキャンセルされる場合がございますので予めご了承願います。・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべてニュージャージからお客様のもとへ直送されます。・ご注文後、30営業日以内(通常2~3週間)に配送手続きをいたします。配送作業完了後、2週間程度でのお届けとなります。・まれに商品入荷状況や国際情勢、運送、通関事情により、お届けが2ヶ月までかかる場合がありますのでお急ぎの場合は注文をお控えください。・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。・関税・消費税が課税される場合があります。詳細はこちらをご確認下さい。PC販売説明文	17,197円
Wie KI das Marketing neu definiert Die neue ?ra der Kundenbindung【電子書籍】[ Almaz Andezion ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Marketing, einst eine Spielwiese f?r kreative K?pfe, wird heute durch datengetriebene Ans?tze und automatisierte L?sungen neu definiert. Der Kundenservice, der traditionell auf emotionaler und menschlicher Interaktion beruhte, wird durch KI-Chatbots und automatisierte Supportsysteme ersetzt, die rund um die Uhr verf?gbar sind und eine sofortige Reaktion erm?glichen.＜/p＞＜p＞Doch wie funktioniert das genau, welche Algorithmen stecken hinter Bots, Chat, Personalisierung und Co.? Wie sieht ein zeitgem??er Kundenservice oder personalisiertes Marketing aus, welche Rolle spielt der Mensch in all diesen Systemen in Zukunft? Wenn diese Fragen Sie aktuell besch?ftigen, bietet dieses Buch einen umfassenden ?berblick ?ber die neuesten Entwicklungen und Anwendungen und zahlreiche Best-Practice-Beispiele.＜br /＞ Dieses Buch richtet sich an Fach- und F?hrungskr?fte aus den Bereichen Marketing, Kundenservice und Vertrieb, die KI zur Produktivit?tssteigerung einsetzen wollen. An F?hrungskr?fte, die den Spagat zwischen Wirtschaftlichkeit und ?ngsten der Mitarbeiter meistern m?ssen, und an alle, die verstehen wollen, wie KI Marketing, Vertrieb und Kundenservice ver?ndert hat und weiter ver?ndern wird.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	4,997円
Dialogmarketing und Kundenbindung mit Connected Cars Wie Automobilherstellern mit Daten und Vernetzung die optimale Customer Experience gelingt【電子書籍】[ Heinrich Holland ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞＜strong＞Lesen Sie in diesem Buch alles zum Thema Dialogmarketing und Kundenbindung hinsichtlich Connected Cars in der Automobilbranche.＜/strong＞＜/p＞＜p＞Das Auto der Zukunft ist mit der Umwelt sowie anderen Verkehrsteilnehmern vernetzt und Teil des Internet of Things. Mit Hilfe einer stetigen Internetverbindung sind Connected Cars dazu in der Lage, ?berall und permanent online zu sein. Da es im Bereich der digitalen Vernetzung mittlerweile hohen Innovationsdruck und einen starken Verdr?ngungswettbewerb gibt, liefern sich Fahrzeughersteller, Telekommunikationsanbieter sowie IT-Riesen heute einen echten Machtkampf um die Hoheit im Connected Car.＜/p＞＜p＞Heinrich Hollands Buch ?ber ?Dialogmarketing und Kundenbindung mit Connected Cars - Wie Automobilherstellern mit Daten und Vernetzung die optimale Customer Experience gelingt“ zeigt die Potenziale von Autos mit Konnektivit?tstechnologien in folgenden Bereichen auf:＜/p＞＜ul＞＜li＞Digitale Dienstleistungen＜/li＞＜li＞Kundenbindung＜/li＞＜li＞Kundendialog＜/li＞＜/ul＞＜p＞Das ausf?hrliche Dialogmarketing-Buch f?r die Automobilbranche beschreibt die Transformation vom Automobilhersteller zum Serviceanbieter mit zunehmender Bedeutung der produktbegleitenden Dienstleistungen. Im Zuge dessen macht Heinrich in seinem Buch ebenfalls deutlich, welche neuen Chancen sich f?r den Dialog mit den Kunden und die Kundenbindung durch Data Driven Marketing im Bereich der Connected Cars er?ffnen.＜/p＞＜p＞＜strong＞Aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse und praktische Orientierungshilfen＜/strong＞＜/p＞＜p＞Autor Heinrich Holland gibt der Automobilbranche ein wegweisendes Dialogmarketing-Buch an die Hand, um neue Gesch?ftspotenziale und Anwendungsfelder f?r das Marketing im Bereich des vernetzten Fahrens zu entdecken. Hierf?r liefert das Werk ebenfalls:＜/p＞＜p＞? Aktuelle Forschungsergebnisse＜/p＞＜p＞? Analysen hinsichtlich Adoption und Akzeptanz durch die Endnutzer＜/p＞＜p＞? Praktische Orientierungshilfen f?r den Wirtschaftszweig＜/p＞＜p＞Damit hilft dieser umfassende Ratgeber der Automobilindustrie dabei, sich die Chancen, den digitalen Wandel mit Connected Cars in Produkte, Wertsch?pfungsketten und Gesch?ftsmodelle zu integrieren, optimal zunutze zu machen.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	4,542円
Kundengewinnung und Kundenbindung bei Presseabonnements Aktuelle Methoden und praktische Erfahrungen【電子書籍】楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞In diesem Buch er?rtern Branchenexperten den aktuellen Stand sowohl bei der Neukundenakquise als auch beim Kundenmanagement und der strategischen Potenzialentwicklung im Pressevertrieb. Damit zeigen sie Fach- und F?hrungskr?ften in Verlags- und Medienh?usern, wie sie, gerade auch vor dem Hintergrund der zunehmenden digitalen Diversifikation der Produktangebote, ihre Kundenbeziehungen optimieren k?nnen. Die Orientierung am Kundennutzen als Basis f?r die Produktangebote und Produktformen hat zu einer gr??eren Komplexit?t der Produktpalette und damit zu einem sehr heterogenen Portfolio an Zielgruppenprodukten und Preismodellen gef?hrt.＜/p＞＜p＞Die Beitr?ge der Autoren stellen dar, wie nachhaltige Vermarktungserfolge erzielt werden k?nnen, die letztlich auf der Qualit?t und Werthaltigkeit der Kundenbeziehung beruhen.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	509円
【中古】【輸入品・未使用】Kundenbindung im Beratungsintensiven Einzelhandel: Eine Empirische Untersuchung unter Besonderer Beruecksichtigung von Konsumentenheter ムジカ＆フェリーチェ楽天市場店	【中古】【輸入品・未使用】Kundenbindung im Beratungsintensiven Einzelhandel: Eine Empirische Untersuchung unter Besonderer Beruecksichtigung von Konsumentenheterogenitaet (Schriftenreihe des Instituts fuer Marktorientierte Unternehmensfuehrung (IMU)%カンマ% Universitaet Mannheim)【メーカー名】Gabler Verlag【メーカー型番】【ブランド名】Gabler Verlag【商品説明】Kundenbindung im Beratungsintensiven Einzelhandel: Eine Empirische Untersuchung unter Besonderer Beruecksichtigung von Konsumentenheterogenitaet (Schriftenreihe des Instituts fuer Marktorientierte Unternehmensfuehrung (IMU)%カンマ% Universitaet Mannheim)当店では初期不良に限り、商品到着から7日間は返品を受付けております。こちらは海外販売用に買取り致しました未使用品です。買取り致しました為、中古扱いとしております。他モールとの併売品の為、完売の際はご連絡致しますのでご了承下さい。速やかにご返金させて頂きます。ご注文からお届けまで1、ご注文⇒ご注文は24時間受け付けております。2、注文確認⇒ご注文後、当店から注文確認メールを送信します。3、配送⇒当店海外倉庫から取り寄せの場合は10〜30日程度でのお届けとなります。国内到着後、発送の際に通知にてご連絡致します。国内倉庫からの場合は3〜7日でのお届けとなります。　※離島、北海道、九州、沖縄は遅れる場合がございます。予めご了承下さい。お電話でのお問合せは少人数で運営の為受け付けておりませんので、メールにてお問合せお願い致します。営業時間　月〜金　10:00〜17:00お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品はお受けしておりませんのでご了承下さい。	37,886円
The Luxury Follower Social Media zur Kundenbindung in Luxushotels f?r die Generation 50+【電子書籍】[ Stephanie Robrecht ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞In Deutschland leben knapp 35 Millionen Menschen, die ?lter als 50 Jahre sind. Das sind mehr als 40 % der gesamten Bev?lkerung, Tendenz steigend. Dabei verf?gt die Mehrheit der Generation 50+ ?ber umfangreiche ?nanzielle Mittel: Nahezu jeder dritte Euro der deutschen Konsumenten stammt von dieser Zielgruppe. Zentrales Thema ist das Reisen und Erleben, womit die Generation 50+ die ideale Zielgruppe f?r Luxushotels ist. Auch f?r Luxushotels sind die sozialen Netzwerke zum zentralen Ort des Informationsaustausches und der Kommunikation mit ihren G?sten geworden. Die Generation 50+ ist in den sozialen Netzwerken deutlich pr?senter als erwartet und sucht als Thema Nr. 1 nach Urlaub und Reisen. 97 % der Generation 50+ sind im Web aktiv unterwegs, 85 % davon nutzen Social Media. Dieses Buch basiert auf einer Master Thesis des Departments "Wissens- und Kommunikationsmanagement" der Donau Universit?t Krems und zeigt auf, wie die Luxushotels Social Media zur Kundenbindung einsetzen und wie sie die Generation 50+ ?ber die sozialen Netzwerke erreichen und langfristig binden k?nnen. Erkenntnisse hierzu wurden durch die Analyse aktueller, internationaler, wissenschaftlicher Studien, Literatur sowie verschiedener ExpertInnen gewonnen. Die Ergebnisse zeigen, dass die Generation 50+ die gr??te Kundengruppe der Luxushotels ist und ?ber Social Media gut erreicht werden kann. Da sich die Social Media-Verantwortlichen und ihre Aktivit?ten aber zumeist auf j?ngere Zielgruppen fokussieren, wird dieses Potential derzeit von den Luxushotels oft noch nicht erkannt und bietet somit enorme, ungenutzte M?glichkeiten zur Kundenbindung der Generation 50+.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	4,800円
Kundenloyalit?t und Kundenbindung klipp & klar【電子書籍】[ Jan-Frederik Engelhardt ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞In Zeiten intensiven Wettbewerbs und steigenden Kundenerwartungen werden Kundenloyalit?t und Kundenbindung zu entscheidenden Erfolgsfaktoren. Wie sich diese erkl?ren, messbar machen, erfolgreich managen und langfristig f?rdern lassen, erl?utert dieses Buch. Dabei verbinden die Autoren die Disziplinen Marketing, Customer Relationship Management (CRM) und Psychologie in besonderer Weise. Die Darstellung von zentralen psychologischen Modellen und Theorien hilft, das Verhalten von Kunden zu verstehen, ihre Loyalit?tsmotive zu entschl?sseln und effektive Ans?tze f?r das Beziehungsmanagement zu entwickeln. Dar?ber hinaus werden Methoden zur Messung von Kundenloyalit?t und -bindung vorgestellt, die Umsetzung von CRM-Zielen, -Strategien und -Instrumenten im Unternehmenskontext erl?utert und anhand von Beispielen gezeigt, wie datenbasierte Entscheidungen getroffen werden k?nnen.＜/p＞＜p＞Das Buch richtet sich damit nicht nur an Studierende der BWL und der Wirtschaftspsychologie, sondern auch an Praktiker, die eine konsequente Kundenorientierung in ihrer Unternehmung sicherstellen m?chten. F?r ein umfassendes Verst?ndnis wird empfohlen, auch den weiteren Band der Autoren Kundenzufriedenheit klipp & klar zu studieren.＜/p＞＜p＞Zus?tzliche Fragen per App: Laden Sie die Springer-Nature-Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie exklusives Zusatzmaterial, um Ihr Wissen zu pr?fen.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	2,245円
Begeisterung als Gesch?ftsprinzip Mitarbeiterengagement und Empathie als Schl?ssel zur Kundenbindung【電子書籍】[ Jeremy Goldmann ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Kundenzufriedenheit reicht heute nicht mehr aus. Unternehmen, die langfristig erfolgreich sein wollen, m?ssen ihre Kunden begeistern ? und das gelingt nur, wenn Mitarbeiter engagiert handeln und Empathie gelebter Teil der Unternehmenskultur ist. Jeremy Goldman zeigt in diesem Buch, wie Firmen emotionale Bindungen schaffen, die weit ?ber einzelne Transaktionen hinausgehen. Anhand von psychologischen Grundlagen, Best-Practice-Beispielen und praxisnahen Strategien wird deutlich: Begeisterung ist kein Zufall, sondern das Resultat eines klaren Prinzips, das Mitarbeiter und Kunden gleicherma?en einbindet. Dieses Werk liefert F?hrungskr?ften, Personalverantwortlichen und Unternehmern einen klaren Fahrplan, um aus zufriedenen Kunden loyale Botschafter zu machen ? und damit nachhaltiges Wachstum zu sichern.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	3,600円
Prompts & Personas: Ein Leitfaden f?r effektive digitale Interaktionen Maximiere Klicks, Conversions und Kundenbindung durch intelligente Prompts und strategische Entscheidungsfindung【電子書籍】[ Arno Schimmelpfennig ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Dieses eBook bietet einen umfassenden Leitfaden f?r die Erstellung effektiver digitaler Interaktionen mittels Prompts f?r ChatGPT. Es kombiniert Marktforschung, Produktanalyse und Anzeigengestaltung, um hohe Klick- und Conversion-Raten zu erzielen. Lernen Sie, wie Sie Prompts und Personas nutzen k?nnen, um Ihre Online-Pr?senz leicht verst?ndlich zu optimieren.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	880円
洋書 VDM Verlag paperback Book, Kundenclubs als Instrument der Kundenbindung im Destinationsmarketing: Dargestellt am Beispiel des VIENNA EXPERTS CLUB INTERNATIONAL (German Edition) Glomarket	* We ship internationally, so do not use a package forwarding service. We cannot ship to a package forwarding company address because of the Japanese customs regulation. If it is shipped and customs office does not let the package go, we do not make a refund. 【注意事項】 * 特に注意してください。 * ・個人ではない法人・団体名義での購入はできません。この場合税関で滅却されてもお客様負担になりますので御了承願います。・お名前にカタカナが入っている場合法人である可能性が高いため当店システムから自動保留します。カタカナで記載が必要な場合はカタカナ変わりローマ字で記載してください。・お名前またはご住所が法人・団体名義（XX株式会社等）、商店名などを含めている場合、または電話番号が個人のものではない場合、税関から法人名義でみなされますのでご注意ください。・転送サービス会社への発送もできません。この場合税関で滅却されてもお客様負担になりますので御了承願います。 * ・注文後品切れや価格変動でキャンセルされる場合がございますので予めご了承願います。・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべてニュージャージからお客様のもとへ直送されます。・ご注文後、30営業日以内(通常2~3週間)に配送手続きをいたします。配送作業完了後、2週間程度でのお届けとなります。・まれに商品入荷状況や国際情勢、運送、通関事情により、お届けが2ヶ月までかかる場合がありますのでお急ぎの場合は注文をお控えください。・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。・関税・消費税が課税される場合があります。詳細はこちらをご確認下さい。PC販売説明文	27,582円
Bonusprogramme Die richtige Strategie zur Kundenbindung【電子書籍】[ S. Sydow ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Kundenbindung ist Ziel eines jeden Unternehmens. Um dies zu erreichen, setzen immer mehr Unternehmen auf Bonusprogramme. (1) , (2) , (3) Bonusprogramme belohnen den Kunden f?r seine Treue mit Pr?mien. Die H?he dieser Belohnung sollte proportional zu der H?he der Ausgaben des Kunden ansteigen. (1) , (2) , (3) Durch Bonusprogramme kann ein Unternehmen wichtige Kundeninformationen sammeln und auswerten. Auf diese Weise kann das Kaufverhalten analysiert und die Unternehmensstrategie entsprechend angepasst werden. (1) , (2) , (3)＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	315円
洋書 GRIN Verlag paperback Book, Ma nahmen der Kundenbindung im globalen Dienstleistungsbereich - insbesondere B2B-Logistikdienstleistungen (German Edition) Glomarket	* We ship internationally, so do not use a package forwarding service. We cannot ship to a package forwarding company address because of the Japanese customs regulation. If it is shipped and customs office does not let the package go, we do not make a refund. 【注意事項】 * 特に注意してください。 * ・個人ではない法人・団体名義での購入はできません。この場合税関で滅却されてもお客様負担になりますので御了承願います。・お名前にカタカナが入っている場合法人である可能性が高いため当店システムから自動保留します。カタカナで記載が必要な場合はカタカナ変わりローマ字で記載してください。・お名前またはご住所が法人・団体名義（XX株式会社等）、商店名などを含めている場合、または電話番号が個人のものではない場合、税関から法人名義でみなされますのでご注意ください。・転送サービス会社への発送もできません。この場合税関で滅却されてもお客様負担になりますので御了承願います。 * ・注文後品切れや価格変動でキャンセルされる場合がございますので予めご了承願います。・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべてニュージャージからお客様のもとへ直送されます。・ご注文後、30営業日以内(通常2~3週間)に配送手続きをいたします。配送作業完了後、2週間程度でのお届けとなります。・まれに商品入荷状況や国際情勢、運送、通関事情により、お届けが2ヶ月までかかる場合がありますのでお急ぎの場合は注文をお控えください。・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。・関税・消費税が課税される場合があります。詳細はこちらをご確認下さい。PC販売説明文	11,305円
Das Fan-Prinzip Mit emotionaler Kundenbindung Unternehmen erfolgreich steuern【電子書籍】[ Roman Becker ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Wie Sie Ihre Kunden zu leidenschaftlichen Unternehmensfans machen, zeigen Roman Becker und Gregor Daschmann eindrucksvoll in diesem Buch. Denn im Gegensatz zu zufriedenen Kunden sind Fan-Kunden emotional an Ihr Unternehmen gebunden und tragen ma?geblich zum nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg bei ? sowohl als direkte K?ufer als auch als aktive Botschafter. Die Autoren erl?utern, warum ein komplettes Umdenken im Kundenbeziehungsmanagement und eine Abkehr von den gewohnten Steuerungsgr??en erforderlich sind und warum Kundenzufriedenheit alleine nicht mehr ausreicht. Basierend auf Interviews mit mehr als 100.000 Kunden vermitteln sie direkt nachvollziehbar, was Fan-Kunden ausmacht, warum sie so viel wert sind, wie man emotionale Kundenbindung messen kann ? und vor allem: wie man sie steuert und steigert! Ein Muss f?r alle Wirtschaftsentscheider, die ihr Unternehmen noch erfolgreicher machen wollen.＜/p＞＜p＞Mit Website zum Buch.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	3,634円
Kundenbindung bei gesetzlichen Krankenversicherungen Eine Analyse der Einflussfaktoren und Entwicklung eines Kundenbindungsmodells【電子書籍】[ Imogen Blicker ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Imogen Blicker analysiert in diesem Buch die Schl?sselfaktoren, die die Kundenbindung bei gesetzlichen Krankenversicherungen (GKV) beeinflussen. Vor dem Hintergrund eines zunehmend wettbewerbsintensiven und digitalisierten Gesundheitsmarktes untersucht sie, welche psychologischen, sozialen und situativen Einflussgr??en f?r Versicherte wirklich entscheidend sind.＜/p＞＜p＞Auf Basis einer umfassenden Literaturrecherche und qualitativer Experteninterviews entwickelt die Autorin ein praxisorientiertes Kundenbindungsmodell, das speziell auf die Besonderheiten gesetzlicher Krankenkassen zugeschnitten ist. Die Arbeit bietet nicht nur wissenschaftliche Erkenntnisse, sondern auch konkrete Handlungsempfehlungen f?r ein zukunftsf?higes Kundenmanagement ? ein Muss f?r Entscheiderinnen im Gesundheitswesen, Marketingverantwortliche und Beraterinnen der Versicherungsbranche.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	6,360円
Internationales Firmenkundengesch?ft von Banken Grundlagen und Instrumente zur Kundenbindung【電子書籍】[ Henning Kehr ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Dieses Buch veranschaulicht praxisnah, welche Anforderungen an Banken im internationalen Firmenkundengesch?ft aktuell und k?nftig gestellt werden und wie diese in wirkungsvolle Kundenbindungssysteme entwickelt und eingestellt werden m?ssen. Die Autoren zeigen, wie vor dem Hintergrund der Globalisierung, eine wirksame Kundenbindung zur Steigerung der Wettbewerbsf?higkeit beitragen und den ?konomischen Erfolg im Bankgesch?ft ma?geblich beeinflussen kann. Theoretische Zusammenh?nge werden dabei durch aktuelle Daten und Entwicklungen auf internationalen M?rkten angereichert. Mit hilfreichen Tipps aus der Praxis und Konzepten zur Kundenbindung!＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	4,090円
Vertrieb optimieren als F?hrungskraft ? Umsatzwachstum durch strategisches Verkaufen & Verhandeln Incl. Bonus ? Vertrieb, F?hrung & strategisches Denken vereinen, wie Unternehmen Umsatz, Wachstum & Kundenbindung steigern【電子書籍】楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Auch in der 4. ?berarbeiteten und verbesserten Auflage, herausgegeben von einem staatlich gef?rderten und an EU-Programmen beteiligten Verlag, Partner des Bundesbildungsministeriums, erhalten Sie das geballte Fachwissen renommierter Experten (?bersicht in der Buchvorschau) , eingebettet in ein integriertes Wissenssystem mit Premium-Inhalten und Vorteilen von 75%. Gleichzeitig tun Sie Gutes und unterst?tzen nachhaltige Projekte.＜/p＞＜p＞Denn Vertriebsoptimierung ist entscheidend f?r F?hrungskr?fte, die Umsatzwachstum durch strategisches Verkaufen und Verhandeln anstreben. Dieses Buch bietet praxisnahe Ans?tze, wie F?hrungskr?fte den Vertrieb optimieren k?nnen. Von Verkaufsstrategien bis zur effektiven Verhandlungsf?hrung bietet es einen umfassenden Leitfaden f?r F?hrungskr?fte, die ihre Organisationen zu erfolgreichen Vertriebsteams machen wollen. Dar?ber hinaus enth?lt es vertiefende Einblicke in bew?hrte Vertriebspraktiken und zeigt, wie erfahrene F?hrungskr?fte durch ihre strategischen Vertriebsans?tze das Umsatzwachstum ihres Unternehmens vorantreiben k?nnen. Das Buch ist eine unverzichtbare Ressource f?r F?hrungskr?fte, die ihre Vertriebskompetenzen weiterentwickeln m?chten. .＜/p＞＜p＞Wissen, das wirkt, unabh?ngig dokumentiert durch einen eigenen Wikipedia-Eintrag: Mit seinem Konzept ?Infos nach Wunsch“ ist der Verlag seit ?ber 20 Jahren erfolgreich und wurde mehrfach ausgezeichnet. Daher tun Sie mit dem Kauf des Buches auch Gutes: Der Verlag engagiert sich finanziell und mit pers?nlichem Einsatz in gesellschaftlich relevanten Projekten wie Baumpflanz-Aktionen, der Stiftung von Stipendien, nachhaltige Wohnformen und vielen weiteren innovativen Ideen.＜/p＞＜p＞Das Ziel, Ihnen die bestm?glichen Inhalte zu Themen wie Karriere, Finanzen, Management, Recruiting oder Psychologie zu bieten, geht dabei weit ?ber die statische Natur traditioneller B?cher hinaus: Das interaktive Buch vermittelt Ihnen nicht nur Fachwissen, sondern erm?glichen es auch, individuelle Fragen zu stellen und sich pers?nlich beraten zu lassen.＜/p＞＜p＞Dabei gehen Fachwissen und technische Innovation Hand in Hand, denn wir nehmen die Verantwortung, fundierte und gut recherchierte Inhalte zu liefern sowie das Vertrauen, das Sie in uns setzen, sehr ernst. Alle Texte stammen von Experten Ihres Fachs, lediglich zur besseren Auffindbarkeit von Informationen greifen wir in bescheidenem Umfang auf KI-gest?tzte Forschungsergebnisse zur?ck, die Sie bei Ihrer Suche nach Wissen unterst?tzt.＜/p＞＜p＞Sie erhalten auch umfangreiche Premium-Leistungen: So finden Sie in jedem Buch ausf?hrliche Erl?uterungen und Beispiele, die Ihnen das erfolgreiche Benutzen der f?r Buchk?ufer kostenlosen Beratung erleichtern. Sie k?nnen dar?ber hinaus eKurse herunterladen, mit Workbooks arbeiten oder sich mit einer aktiven Community austauschen. So erhalten Sie wertvolle Ressourcen, die Ihr Wissen steigern, die Kreativit?t anregen, Ihre pers?nlichen wie beruflichen Ziele erreichbar und Erfolge erlebbar machen.＜/p＞＜p＞Genau deshalb haben Sie als Teil der Leser-Community die einmalige Gelegenheit, Ihre Reise zu pers?nlichem Erfolg noch unvergesslicher zu machen mit Reise-Deals von bis zu 75% Rabatt. Denn wir wissen, dass wahre Erfolgs-Erlebnisse keine reine Kopfsache sind, sondern vor allem durch pers?nliche Eindr?cke und Erfahrungen entstehen.＜/p＞＜p＞Verlegerin, Journalistin und Herausgeberin Simone Janson ist zudem Bestseller-Autorin, war Kolumnistin f?r WELT und Wirtschaftswoche sowie laut ZEIT eine der wichtigsten deutschen Erfolgs-Bloggerinnen.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	1,506円
Kundenbindung via Internet - Grundlagen und Ma?nahmen Grundlagen und Ma?nahmen【電子書籍】[ Gabriela Todeva ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,00, Technische Hochschule K?ln, ehem. Fachhochschule K?ln, Veranstaltung: Seminar Trendthemen im Informaion Management - FH K?ln, 14 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Internet w?chst mit einer Geschwindigkeit, die alle staunen l?sst. Monatlich werden eine Vielzahl von Online-Shops er?ffnet und kaum ein Unternehmen verzichtet auf eine Internetpr?senz. Trotz der mittlerweile langj?hrigen Erfahrung der e-Commerce Branche werden oft Potenziale nicht erkannt, Wachstumsprognosen nicht erf?llt und rote Zahlen geschrieben. Woran hapert es in der Online-Wirtschaft? Sind es die Anbieter, die es nicht schaffen, die Surfer zufrieden zu stellen oder sind es die K?ufer, die heute selbstbewusst und in-formiert wie noch nie im Internet auf Schn?ppchenjagd gehen und die Anbieter zu einem harten Preiskampf 'zwingen'? Das World Wide Web macht es den K?ufern einfach - es erm?glicht Anonymit?t, kinderleichte Produkt- und Preisvergleiche und einen Anbieterwechsel innerhalb von Sekunden. Da fragt sich mancher Anbieter verzweifelt, ob die Kundenbindung in der digitalen Welt ?berhaupt noch funktionieren kann. Und um Kunden anzulocken, schraubt er am guten alten Preis und bedenkt nicht die Transparenz des Internets. Er ?bersieht auch, dass die Neukundengewinnung meist sehr viel kostspieliger ist als die Reaktivierung bestehender Kunden. Und wenn schon ein Interessent auf die Homepage gelangt dann sollte man ihn nicht verjagen, sondern mit cleveren Informations- und Produktangeboten zum Stammkunden machen. Daher hat Kundenbindung im Internet einen besonderen Stellenwert. Diese Arbeit zeigt exemplarisch und ohne Anspruch auf Vollst?ndigkeit die besonderen Charakteristika des Internets im Bezug auf Kundenbindung und Kundenzufriedenheit auf und erkl?rt einige f?r das Internet spezifische Instrumente der Kundenbindung. Methoden der Kundenbindung, die aus herk?mmlichen Offline-M?rkten stammen und sich auf Online-M?rkte ?bertragen lassen, werden in dieser Arbeit nicht behandelt. Ziel ist es, kundenbindende Techniken zu erl?utern, die erst das Internet als ein globaler und transparenter Markt erm?glicht hat.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	746円
Kundenbindung Verst?rkt Sich Durch Identit?tsstiftende Werte Markenaffinit?t und langfristige Kundenbeziehungen im Unternehmenskontext【電子書籍】[ Kerstin Adler ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Dieses Buch untersucht die oft missverstandenen Mechanismen hinter au?ergew?hnlicher Kundenbindung und zeigt, warum dauerhafte Markenaffinit?t weniger durch Marketingkampagnen als durch erkennbare Unternehmenswerte entsteht. Es beleuchtet die Spannung zwischen transaktionaler Beziehung und emotionaler Verbindung, analysiert Bindungsmuster bei loyalen Kundengruppen und offenbart, welche Faktoren wiederholte Kaufentscheidungen in aktive Empfehlungen verwandeln. Die Lekt?re erforscht Muster in der Markenkommunikation, Servicegestaltung und Gemeinschaftsbildung, die tiefere Kundenbeziehungen beg?nstigen. Es hinterfragt verbreitete Annahmen ?ber Kundenzufriedenheit, Markenidentit?t und Differenzierung und zeigt alternative Denkmodelle f?r wertorientierte Unternehmensf?hrung. F?r Unternehmer, die Kundenbindung durch strategische Positionierung st?rken m?chten, ohne in oberfl?chliche Loyalit?tsprogramme zu verfallen.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	1,700円
Die stille Effizienz: Warum Automatisierung Empathie neu definiert Marketing Automation verstehen ? ?ber personalisierte Prozesse, Datenintelligenz und strategische Kundenbindung【電子書籍】[ Clara Neumann ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Marketing Automation gilt als technische Revolution ? doch ihr wahres Potenzial liegt nicht in Tools, sondern in der F?higkeit, menschliche Relevanz im gro?en Ma?stab herzustellen. Dieses Buch zeigt, wie Unternehmen durch Automatisierung Zeit gewinnen, Daten sinnvoll interpretieren und pers?nliche Kommunikation systematisch gestalten k?nnen, ohne ihre Authentizit?t zu verlieren. Es untersucht, wie Datenstr?me, KI-gest?tzte Systeme und Prozessarchitekturen nicht Entfremdung, sondern N?he schaffen k?nnen ? wenn sie strategisch gef?hrt werden. Dabei beleuchtet das Buch den Unterschied zwischen Automatisierung als Effizienzwerkzeug und Automatisierung als strategischer Vertrauensarchitektur. F?r F?hrungskr?fte, Marketer und Strategen, die verstehen wollen, wie Technologie Empathie skalierbar machen kann, ohne sie zu ersetzen.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	1,700円
洋書 Gabler Verlag paperback Book, Kooperatives Kundenmanagement: Wertsch pfungspartnerschaften als Basis erfolgreicher Kundenbindung (German Edition) Glomarket	* We ship internationally, so do not use a package forwarding service. We cannot ship to a package forwarding company address because of the Japanese customs regulation. If it is shipped and customs office does not let the package go, we do not make a refund. 【注意事項】 * 特に注意してください。 * ・個人ではない法人・団体名義での購入はできません。この場合税関で滅却されてもお客様負担になりますので御了承願います。・お名前にカタカナが入っている場合法人である可能性が高いため当店システムから自動保留します。カタカナで記載が必要な場合はカタカナ変わりローマ字で記載してください。・お名前またはご住所が法人・団体名義（XX株式会社等）、商店名などを含めている場合、または電話番号が個人のものではない場合、税関から法人名義でみなされますのでご注意ください。・転送サービス会社への発送もできません。この場合税関で滅却されてもお客様負担になりますので御了承願います。 * ・注文後品切れや価格変動でキャンセルされる場合がございますので予めご了承願います。・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべてニュージャージからお客様のもとへ直送されます。・ご注文後、30営業日以内(通常2~3週間)に配送手続きをいたします。配送作業完了後、2週間程度でのお届けとなります。・まれに商品入荷状況や国際情勢、運送、通関事情により、お届けが2ヶ月までかかる場合がありますのでお急ぎの場合は注文をお控えください。・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。・関税・消費税が課税される場合があります。詳細はこちらをご確認下さい。PC販売説明文	16,438円
Kundenbeziehungsmanagement/CRM: Determinanten der Kundenbindung, verhaltenswissenschaftliche Konzepte, Werkzeuge, Wechselwirkungen unter Einbezug von Social Media Marketing【電子書籍】[ Daniel Sch?rle ] 楽天Kobo電子書籍ストア	＜p＞Diplomarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,7, Hochschule Aalen, Veranstaltung: Internationaler Technischer Vertrieb, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Diplomarbeit behandelt das Thema Kundenbeziehungsmanagement (Englisch: Customer Relationship Management - CRM), der Pflege bestehender Kundenbeziehungen, sowie dem Aufbau von neuen Kundenbeziehungen. Der erste Teil behandelt die Entstehung und Entwicklung des CRM, sowie Definitionen und Begrifflichkeiten zum Thema. Im Hauptteil wird das Augenmerk dabei auf die Determinanten und Erfolgsfaktoren von Kundenbeziehungen, unter dem Einbezug von sozialem Medienmarketing, gelegt. Dabei wird der Aspekt des Sozialen Medien Marketings (SMM) innerhalb der sozialen Netzwerke wie facebook, twitter, xing, so wie allgemein im Web 2.0. etc. betrachtet um die eventuelle Anwendbarkeit f?r das Kundenbeziehungsmanagements in diesen Bereichen zu ?berpr?fen. Dabei lagen folgende Fragen zu Grunde: ? Welche Ziele verfolgt das CRM? ? Was sind die Erfolgsfaktoren f?r das CRM? ? Welche verhaltenswissenschaftlichen Grundlagen liegen dem CRM zugrunde? ? Sind die Prinzipien des CRM auch f?r SMM g?ltig? ? Kann man diese Erfolgsfaktoren f?r die Anwendung im Bereich CRM anpassen? ? Welche M?glichkeiten f?r CRM liegen in SMM und wo geht die Reise hin? Die Ausrichtung dieser Arbeit liegt auf kundenbasierten Strategien und praktischen Anwendungen.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。	5,231円